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武漢客戶關系管理培訓機構/北京微課開發(fā)培訓班/廣州裕培信息科技有限公司
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客戶關系管理是銷售管理的靈魂之一。在競爭日益激烈的商戰(zhàn)中，客戶資源是企業(yè)的核心資源。良好的客戶關系管理已經成為提高市場占有率的重要方面，持續(xù)開發(fā)客戶終身價值，是企業(yè)成功的關鍵。
銷售人員及客戶維護人員經常面臨的問題：
☆我們很重視大客戶，為他們提供了優(yōu)質及時的服務，但仍難以避免他們的流失，為此我們很苦惱，有何辦法可以防止重要客戶流失并使他們愿意幫我們介紹客戶？
☆我們?yōu)榇偈箍蛻糁貜拖M而設計了俱樂部及積分獎勵活動，原本以為客戶會非常認同并踴躍參與，但沒想到完全不是，客戶不但不滿意反而有意見，這是怎么回事？
☆競爭對手為了搶奪我們的高端客戶而采用價格戰(zhàn)，使我們不但面對新客戶銷售時難度增加，同時老客戶還在不斷流失，我們真的不知道該怎么辦了
☆前任銷售代表去年簽的大單交給新人維護，接手三個月，盡管新銷售代表非常熱情地定期拜訪并經常做節(jié)日關懷，卻發(fā)現(xiàn)客戶的采購量在急劇萎縮，真實原因是什么？
☆工作很努力也很辛苦，但業(yè)績卻總不理想，這是什么原因？
☆如何確保不斷增加新客戶，同時繼續(xù)保持和發(fā)展同老客戶的關系？
☆客戶資源在區(qū)域市場是有限的，如何能夠不斷發(fā)現(xiàn)并獲取新的客戶資源？
☆使用什么方法可以很快發(fā)現(xiàn)客戶的真實需求，以更具針對性地銷售產品？
CRM客戶管理系統(tǒng)為您解決銷售和管理上的所有痛點，從微信號申請、微網(wǎng)站的精美專業(yè)制作、微營銷入門到實戰(zhàn)的應用操作培訓，讓您輕松開啟移動營銷。
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.裕培信息科技///武漢客戶關系管理培訓機構/北京微課開發(fā)培訓班/廣州裕培信息科技有限公司 |
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