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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中到底要抓哪些重心?
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在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)想要大展身手必須借力于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包公司曼朗策劃認(rèn)為要想網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正發(fā)揮作用，企業(yè)必須要抓重點(diǎn)，那么哪些是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)呢?
一、品牌認(rèn)知
很多企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是為了打造自己的品牌，從而提高企業(yè)的知名度，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。但什么是品牌，營(yíng)銷學(xué)的定義是“品牌是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度”。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不管采用何種方式和手段，重要的是構(gòu)建人們對(duì)產(chǎn)品的“看法”，并將其上升為一個(gè)在心智中可識(shí)別，讓人有價(jià)值感的印記。當(dāng)人們看到、聽到、提到這種認(rèn)知時(shí)，會(huì)受到品牌潛移默化的影響，從而形成品牌忠誠(chéng)度，形成重復(fù)性購(gòu)買。對(duì)品牌形成認(rèn)知的這些人才是我們最重要的用戶群體，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的命題之一就是在于構(gòu)建品牌認(rèn)知，因?yàn)槠放票旧砭褪且环N“表達(dá)”。
二、產(chǎn)品和表達(dá)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心在“心”而不在“物”，產(chǎn)品其實(shí)是圍繞著用戶的認(rèn)知在做“表達(dá)”，但產(chǎn)品要圍繞著是用戶以為的進(jìn)行“表達(dá)”�，F(xiàn)在很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)效果，其實(shí)是把企業(yè)自己以為的當(dāng)成是用戶以為的，沒(méi)有抓住用戶的需求。抓住用戶以為的，然后用合適的方式去把產(chǎn)品“表達(dá)”出來(lái)。在“表達(dá)”的過(guò)程中，企業(yè)既要看到產(chǎn)品是承載品牌價(jià)值的“容器”，但也要看到產(chǎn)品表達(dá)品牌價(jià)值的“媒介”。它自身的用于滿足消費(fèi)者某種需求的“媒介”屬性一定要過(guò)硬，但這種屬性過(guò)硬時(shí)，其自身就成了**的營(yíng)銷。
三、消費(fèi)者洞察
時(shí)代在變化，消費(fèi)者的需求也在不斷的變化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要洞察消費(fèi)者，了解消費(fèi)者需求和生活方式的變化�；诖耍覀冃枰獙�(duì)消費(fèi)者做用戶調(diào)研，了解消費(fèi)者心理，挖掘消費(fèi)者深層次的需求，從而通過(guò)產(chǎn)品“表達(dá)”出能夠滿足這種需求，并給予消費(fèi)者良好的體驗(yàn)，給消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值。抓住用戶的“心”，構(gòu)建人們對(duì)產(chǎn)品的“看法”，采用合適的“表達(dá)方式”，才能更好的創(chuàng)造價(jià)值。
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