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安全認(rèn)證，規(guī)范維修，正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗，提供保修。
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶**滿意，
舟山服務(wù)范圍：舟山市區(qū)及其舟山周邊
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隨著我國人民的生活水平日益提高，萬和燃氣灶已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖�，隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增
加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!萬和燃氣灶售后服務(wù)中心成立于2006年，自成立以來緊緊圍繞 專業(yè)化 的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以
我用心，你放心 的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以 誠信務(wù)實 的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市
場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)
驗。不但具有豐富的FSFSdasdfwew 維修經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致
求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，**時間竭誠為您服務(wù)!
舟山萬和燃氣灶修理效勞許諾：
(1)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)效勞熱線24小時有人值勤，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時成立
搶
修小組，可隨時抵達現(xiàn)場搶修。
(4)舟山方面嚴(yán)厲執(zhí)行市物價局和我公司修理舟山規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂舟山。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病，力求當(dāng)
天
完結(jié)修理
(6)經(jīng)我中心(舟山萬和燃氣灶修理中心)修理的機器一概實施保修，保修期為6個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出
現(xiàn)問題，我中心擔(dān)任返修
(7)客戶在我中心修理過機器，可憑舟山萬和燃氣灶單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時，享用修理費半價待遇。
(8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表
(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。舟山修理中心具有國家建設(shè)部頒布的專業(yè)級施工證書,
中國家電協(xié)會團體會員舟山修理
舟山萬和燃氣灶維修的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。事在人為:舟山維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!維修中心的員工不僅要
能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公
司為**
要務(wù)，我們將采用互動的方式，為客戶提供**程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶
舟山萬和燃氣灶售后維修服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組
，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自
行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(舟山萬和燃氣灶維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)
量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)返修。
公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全**，客戶，舒心，安心，放心
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取
二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量**；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽**
三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)**的品牌
四、員工宗旨：做**的員工⊙o⊙�。�
五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外
八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進一步
九、科技理念：日新月異
十、工作理念：不達目的不休息想
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