CRM客戶管理系統(tǒng) CRM客戶管理系統(tǒng),整合全渠道客戶數(shù)據(jù),幫你自動(dòng)挖掘客戶信息,提供整套客戶關(guān)系營(yíng)銷落地方案。1、**整合線上線下店鋪信息平滑對(duì)接全網(wǎng)16家主流電商平臺(tái)(淘寶,?天貓,?京東,?一號(hào)店,?亞馬遜,?拍拍,?當(dāng)當(dāng)...)以及自建官網(wǎng),實(shí)體門店P(guān)OS端系統(tǒng)。2、積累沉淀全渠道客戶6臺(tái)服務(wù)器輕松處理上億訂單信息,快速沉淀全渠道客戶,同時(shí)可以根據(jù)手機(jī)號(hào)、QQ微信號(hào)、微博賬號(hào),郵箱地址及收貨地址識(shí)別全網(wǎng)同一客戶。3、消費(fèi)者數(shù)據(jù)挖掘利用RFM客戶關(guān)系管理模型(消費(fèi)時(shí)間、購(gòu)買頻率和訂單金額),搭建會(huì)員成長(zhǎng)體系,培養(yǎng)忠實(shí)客戶;統(tǒng)計(jì)展示“本店****產(chǎn)品組合”,“區(qū)域消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣”等高附加值信息,指導(dǎo)產(chǎn)品銷售策劃。4、全網(wǎng)推薦客戶關(guān)系管理方案依據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)洞察信息,為不同等級(jí),不同興趣愛(ài)好的消費(fèi)者定制營(yíng)銷方案。列如:?個(gè)性化的訂單催付提醒、物流跟蹤短信,在線積分兌換、特色優(yōu)惠券激勵(lì),按 |