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公司始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將**時間竭誠為您服務
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松下冰箱服務中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡中開拓,在蘭州發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題;力求為建設和諧蘭州貢獻一份力量!由于家電廠家售后服務綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極為不便。維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務方式。
打造松下冰箱維修知名品牌，**行業(yè)標準 規(guī)范服務市場松下冰箱售后服務承諾：
（1）嚴格按維修程序及作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心(蘭州松下冰箱服務中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
對客戶公布情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
蘭州松下冰箱24小時服務電話蘭州松下冰箱服務中心具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書,冰箱維修專業(yè)服務商。 公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊伍。維修人員均有國家勞動部頒發(fā)的 制冷等級證書。并每年接受各廠家的維修培訓針對蘭州松下冰箱維修服務行業(yè)市場的混亂、落后、服務不專業(yè)、維修無保障、收費不合理的現(xiàn)象。武漢松下冰箱服務中心進行：經(jīng)營連鎖化，管理統(tǒng)一化，服務品牌化的戰(zhàn) 略調(diào)整，力求打造冰箱維修服務的知名品牌。
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蘭州松下冰箱維修專業(yè)專注：
上門維修服務流程如下：
**步 撥打熱線
我們的服務遍及全蘭州，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。
服務電話：或各分區(qū)服務電話，即刻解決煩惱！
第二步 登記預約
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。
第三步 準時上門
我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點。
第四步 檢查故障
在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。
第五步 確定費用
在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的（事先有約的情況下除外）
第六步 排除故障
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。
第七步 填寫憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，服務到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。
第八步 提供保修
從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務，而且我們會以**的反應速度解決您的煩惱！
10年專業(yè)維修經(jīng)驗各類故障都經(jīng)歷過……　　
擁有多年家用和商用專業(yè)安裝，維修經(jīng)驗和資質(zhì)……
熟悉各種設備的性能、維護與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務……　
選擇冰箱維修服務令您清爽度過炎熱夏季；溫暖度過嚴寒冬天！
技術(shù)人員上門文明禮貌......
蘭州松下冰箱售后服務中心嚴格遵守相關(guān)安全規(guī)范作
維修嚴防由于作不當引起的外泄風干等每一個細節(jié)都遵照嚴格的技術(shù)作規(guī)范,公司不允許馬馬虎虎敷衍了事的工作作風出現(xiàn)
服務標準 以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨。
服務承諾 顧客至上，服務周到，誠信服務，未修好一律不收維修費。
服務作風 快捷服務是我們的工作作風
服務理念 客戶的滿意是我們**的驕傲
服務目標 服務零缺陷，客戶**滿意
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