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是我們的服務(wù)宗旨，24小時內(nèi)為您服務(wù)。
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鄭州格力空調(diào)服務(wù)電話修全球電器創(chuàng)今日格力空調(diào)服務(wù)對他——信任與尊重，對己——
誠信與正直，做事——以結(jié)果為導(dǎo)向；產(chǎn)品——質(zhì)量**，服務(wù)——客戶**，企業(yè)——效益**”的
企業(yè)核心價值觀。
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鄭州格力空調(diào)服務(wù)中心擁有嚴格的管理制度，**的服務(wù)質(zhì)量，擁有專業(yè)的服務(wù)技師，擁有先進的
檢測設(shè)備，擁有良好的至誠信譽。服務(wù)中心本著為民服務(wù)的理念，多年來深受廣大客戶的信賴，服務(wù)中
心現(xiàn)已與眾多單位達成長期合作關(guān)系。同時中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入，
從而提高了的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。服務(wù)人員都有多年積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終

鄭州格力空調(diào)服務(wù)中心成立于2001年致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓在無錫發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤
工作快捷解決您最實際的問題；力求為建設(shè)和諧鄭州貢獻一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不
足我國又是家用電器普及的高峰期家電的服務(wù)搬運極為不便。上門服務(wù)家電已發(fā)展成為一種TCL型快
捷的服務(wù)方式。 本著以信為本、以質(zhì)求生的宗旨；以專業(yè)的技術(shù)、細致的服務(wù)贏得良好的口碑。

鄭州格力空調(diào)服務(wù)中心是我市以服務(wù)產(chǎn)品為主體發(fā)展起來的**企業(yè)之一經(jīng)多年來在服務(wù)行業(yè)中的
磨礪不斷吸收格力企業(yè)管理的先進經(jīng)驗。在技術(shù)上對應(yīng)服務(wù)的每個分類均具有**技術(shù)人才有著相當(dāng)
準(zhǔn)確快捷的服務(wù)、搶修能力。力求格力做到每戶回訪。公司還配備多輛服務(wù)車輛隨時待命可實現(xiàn)無錫
市區(qū)全天候到戶服務(wù)。我公司與國內(nèi)外眾多知名品牌廠商與零件供應(yīng)商有密切的往來關(guān)系承擔(dān)進口國產(chǎn)
一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、服務(wù)任務(wù)。目前我公司員工人數(shù)已達百余人主要從事各項專業(yè)需要的調(diào)度。并經(jīng)
過各種專業(yè)培訓(xùn)審批合格上崗不但具有豐富的服務(wù)設(shè)計經(jīng)驗還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感。公司設(shè)定
了專線投訴電話可以確保服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務(wù)!歡迎來電聯(lián)系!
打造格力空調(diào)服務(wù)知名品牌，**行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場。

鄭州格力空調(diào)售后服務(wù)承諾：
（1）嚴格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
（2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。服務(wù)車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶
隨到隨修；建立上門服務(wù)制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕
亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答。外地客戶自行送修的我們會加急為您的器排除故障，當(dāng)天
加急完成服務(wù)。
（6）經(jīng)我中心(鄭州格力空調(diào)服務(wù)中心)服務(wù)的器一律實行保修， 在保修期內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換
配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)返修。
（7）客戶在我中心服務(wù)過器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次服務(wù)此器時，享受服務(wù)費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司服務(wù)過的器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進
行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。

公司擁有五十多名員工．公司下設(shè)人事部、財務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、售后服務(wù)部、工程部、服務(wù)部、技術(shù)
支援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝服務(wù)隊伍。服務(wù)人員均有國家勞動部頒發(fā)的制冷等級證書。并每年接
受各廠家的服務(wù)培訓(xùn)。
針對鄭州格力空調(diào)服務(wù)服務(wù)行業(yè)市場的混亂、落后、服務(wù)不專業(yè)、服務(wù)無保障、收費不合理的現(xiàn)象
。鄭州格力空調(diào)服務(wù)中心進行：經(jīng)營連鎖化，管理統(tǒng)一化，服務(wù)品牌化的戰(zhàn)略調(diào)整，力求打造格力空調(diào)服務(wù)的知名品牌。經(jīng)過多年的實踐經(jīng)驗，公司已經(jīng)總結(jié)出一整套行之**的工程安裝、設(shè)備服
務(wù)的管理經(jīng)驗，培養(yǎng)了一批有專業(yè)的工程設(shè)計師和經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場安裝工程師、電氣**工程師以及技
術(shù)**的施工人員和服務(wù)人員。

　　鄭州格力空調(diào)維修的企業(yè)目標(biāo)：
　　努力打造格力空調(diào)維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
　　事在人為:格力空調(diào)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!鄭州格力空調(diào)維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
　　態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為**要務(wù)，我們將采用互動的方式，為客戶提供**程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
　　24小時維修熱線:　0371-66662187　
　　上門維修服務(wù)流程如下：
　　**步撥打熱線
　　我們的服務(wù)遍及全鄭州，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)格力故障，請不要為此煩惱。
　　第二步登記預(yù)約
　　描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。
　　第三步準(zhǔn)時上門
　　我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間，準(zhǔn)時的到達指定地點。
　　第四步檢查故障
　　在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。
　　第五步確定費用
　　在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)
　　第六步排除故障
　　如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。
　　第七步填寫憑單
　　為解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明格力故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以空調(diào)后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
　　第八步提供保修
　　從維修完畢起，就開始進入保修期格力。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會以**的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
　　真誠歡迎您的光臨!
　鄭州格力空調(diào)維修　季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!
　　不求利潤多少，但求服務(wù)**!!春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)!!
　　鄭州統(tǒng)一服務(wù)電話：　0371-66662187 13643837457 格力　空調(diào)售后維修電話　服務(wù)目標(biāo)　服務(wù)0缺陷，客戶**滿意
　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)　以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨
　　服務(wù)承諾　顧客至上，服務(wù)周到，誠信服務(wù)，未修好一律不收維修費
　　服務(wù)作風(fēng)　快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)
　　服務(wù)目標(biāo)　服務(wù)0缺陷，客戶**滿意
　　受理熱線(全市)認真接聽，客戶心聲
　　做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。

中原區(qū) 0371-60389287

金水區(qū) 13643837457

鄭東新區(qū) 0371-66662187