為了解大眾對(duì)選擇使用共享汽車的需求以及想法,深圳滿意度咨詢(SSC)受客戶委托全國(guó)某品牌共享汽車服務(wù)客戶滿意度調(diào)查。
深圳滿意度咨詢(SSC)每月對(duì)各地使用的客戶進(jìn)行電話問(wèn)卷等方面情況進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)滿意度調(diào)查可以幫助了解選擇使用共享車的客戶需求,促進(jìn)供應(yīng)商完善自身服務(wù)提高客戶滿意度和業(yè)績(jī)提升。
深圳滿意度咨詢(SSC)長(zhǎng)期服務(wù)于銀行網(wǎng)點(diǎn)、電信營(yíng)業(yè)廳、汽車4S店、房地產(chǎn)售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店(專柜)、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺(tái)、藥店、政府行政窗口等行業(yè)。訪問(wèn)員通過(guò)扮演消費(fèi)者或辦事人員進(jìn)行實(shí)地走訪,客觀真實(shí)地記錄整個(gè)過(guò)程和體驗(yàn)感受,采用統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)體現(xiàn)滿意度公平性。
深圳滿意度咨詢(SSC)作為中國(guó)獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu),在2022年服務(wù)各行業(yè)客戶項(xiàng)目包含了消費(fèi)者滿意度調(diào)查、客戶滿意度、產(chǎn)業(yè)園客戶滿意度、食堂滿意度調(diào)查、行政服務(wù)滿意度調(diào)查、消費(fèi)者滿意度調(diào)查、廣州窗口滿意度測(cè)評(píng)、湖南物業(yè)滿意度調(diào)查、廣州醫(yī)院滿意度測(cè)評(píng)、旅游業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)研等多種類型第三方測(cè)評(píng)項(xiàng)目,調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)150余個(gè)城市,通過(guò)phone調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)等方式調(diào)研**樣本超1,000,000個(gè)。
資訊來(lái)源:客戶滿意度調(diào)查
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