在日益競(jìng)爭(zhēng)的美業(yè)市場(chǎng),想要成功經(jīng)營(yíng)一家美容加盟店不再是一件易事,也是需要經(jīng)營(yíng)者盡心盡力,出其不意才行,但是到底該怎么做才能為自家美容院招來更多的客戶呢,由如何才能吸引回頭客呢,一起來跟著綠瘦美學(xué)館來看看吧。
綠瘦美學(xué)館提醒大家,美容院想要有回頭客,在做好專業(yè)和服務(wù)的同時(shí),一定不能忽略的就是售后服務(wù)了。
對(duì)于售后服務(wù),基本上所有美容加盟店老板都有共同的認(rèn)知,那就是做好,但在落到實(shí)**面,卻不知道到底該如何進(jìn)行。曾遇到一位朋友,之前去過一家美容院做護(hù)理,在辦理會(huì)員卡之時(shí),美容師說店內(nèi)有良好的售后服務(wù),讓其放心,并且發(fā)現(xiàn)前臺(tái)顯眼處有售后服務(wù)的標(biāo)識(shí)。可是消費(fèi)之后,也沒有享受到店家所說的售后服務(wù)。不知道是當(dāng)時(shí)為了成交而忽悠,還是本身就知道怎樣做好售后服務(wù),沒過幾天就去退了卡。
市場(chǎng)上有很多東西沒有售后服務(wù),卻又有很多東西有售后服務(wù),特別是品牌商家,在消費(fèi)者意識(shí)里,有售后服務(wù)的商品才值得購(gòu)買,這成為他們購(gòu)買物品的間接理由,或者說是感受到自身消費(fèi)權(quán)益有保障。所以,美容加盟店必須要有售后服務(wù),并要這樣去做,要清楚的意識(shí)到以下幾點(diǎn):
一、售后服務(wù)要有專門人員管理
專門人員管理會(huì)讓服務(wù)做得更細(xì)致,服務(wù)更完善,售后服務(wù)不同于專業(yè)美容師,不需要太專業(yè)的知識(shí),只要要有服務(wù)意識(shí)與精神,端正的工作態(tài)度。美容師做售后會(huì)存在占用大量工作時(shí)間,有不滿情緒出現(xiàn)。若店內(nèi)規(guī)模不大,也只能美容師做售后了,美容院需要強(qiáng)調(diào)售后重要性,必要時(shí)可提供培訓(xùn)。
二、售后服務(wù)源于關(guān)心和愛
美容行業(yè)不同于其它行業(yè),比方說手機(jī)零售出去了,客戶只有在手機(jī)出現(xiàn)了問題才會(huì)尋求售后;而美容院的售后服務(wù)是主動(dòng)服務(wù),并且具有持續(xù)性,發(fā)自內(nèi)心對(duì)顧客的一種關(guān)心與關(guān)愛。
三、制定詳細(xì)客戶檔案表
做好售后服務(wù)工作的前提是要了解客戶基本情況,這樣才能點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的做好服務(wù)工作。比方說,客戶在美容院做了祛斑項(xiàng)目,你卻在日常生活里告知一些日常痘痘肌膚護(hù)理與保養(yǎng)方式,這樣能讓顧客滿意嗎?所以,美容院需要制定詳細(xì)的顧客檔案表,讓每一位顧客都能填寫信息,便于以后針對(duì)顧客情況做出正確且合理的服務(wù)。
四、售后服務(wù)工作選擇好時(shí)間
在回訪客戶,或發(fā)送問候短信的時(shí)候,要選對(duì)時(shí)機(jī),把握住時(shí)機(jī)從客戶檔案表中可以推斷出客戶的作息時(shí)間,售后服務(wù)給予顧客的是一種尊重,不可隨意進(jìn)行,以免讓好意變成了打擾。
現(xiàn)在人們更喜歡用微信進(jìn)行交流,售后服務(wù)利用微信可以讓工作變得更加簡(jiǎn)單,方便,若是條件允許,電話溝通顯得更親切,更有誠(chéng)意。售后服務(wù)本就是給予顧客一種安心保障,美容院若是能做好這方面,為留住客戶增加有力籌碼,何愁業(yè)績(jī)不上來?
溫馨提示:如果您正在尋找美容養(yǎng)發(fā)加盟項(xiàng)目,不妨選擇一個(gè)讓您省力、省心的品牌,F(xiàn)在加盟綠瘦美學(xué)館,即可獲得免費(fèi)選址、店鋪設(shè)計(jì)和裝修的指導(dǎo),除此之外,綠瘦美學(xué)館總部還將提供技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品和儀器配送、開業(yè)指導(dǎo)、新店拓客等,還可以獲得專業(yè)的美業(yè)管理系統(tǒng),做到專業(yè)管理客戶,輕松賺錢,真正做到一站式扶持,讓您在創(chuàng)業(yè)路上少走彎路!
綠瘦美學(xué)館免費(fèi)加盟熱線:400-888-0887
綠瘦美學(xué)館官網(wǎng):http://www.lsmxg.com/
資訊來源:綠瘦美學(xué)館
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水庫(kù)防滲材料復(fù)合土工膜拼接9步法復(fù)合土工膜采用從下往上分段施工。攤鋪時(shí)采用從上往下鋪設(shè)。土工膜間縱橫向連接縫均采用焊接,T型接頭處進(jìn)行圓片補(bǔ)疤焊增強(qiáng)。下面我們說說水庫(kù)復(fù)合土工膜的拼接方法
1、復(fù)合土工膜的拼接采用焊接方式,土工布可用縫接方式或粘結(jié)方式。為確保拼接質(zhì)量,采用瑞士生產(chǎn)的雙焊縫自動(dòng)爬行焊接機(jī)和壓出式焊槍。膜、布分離的土工布現(xiàn)場(chǎng)與膜粘結(jié)。
2、土工膜采用熱熔焊接方式,施工前先做復(fù)合土工膜的接頭工藝試驗(yàn)。
3、土工膜剪裁整齊,保證...2020中國(guó)大健康江蘇博覽會(huì)2020中國(guó)江蘇國(guó)際大健康暨社交新零售博覽會(huì)
jiangsuinternationalhealth&sociale-commerceexpo2020
時(shí)間2020年5月15-17日
地點(diǎn)南京國(guó)際博覽中心
咨詢電話卓偉13818219172兼微信qq3087083730
主辦單位
江蘇省電子商務(wù)協(xié)會(huì)
指導(dǎo)單位
江蘇省商務(wù)廳
支持單位
中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心
江蘇省商務(wù)局
中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)---會(huì)南京市分會(huì)
承辦單位
上海儀諾展覽服務(wù)有限公司
企聞?wù)褂[策劃上海有限公司
展會(huì)介紹
“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要和...土工布廠家介紹土工布破損后不用怕6步搞定土工布鋪設(shè)完成后進(jìn)行質(zhì)量檢查,對(duì)不合格的土工布部位及接縫處進(jìn)行修補(bǔ)。如修補(bǔ)后仍達(dá)不到滿意的效果時(shí),應(yīng)將其整體移除并使用新材料進(jìn)行更換。土工布的損壞修補(bǔ)應(yīng)滿足以下技術(shù)要求
1、必須檢查全部的土工布片和縫,對(duì)于有缺陷的土工布片和接縫必須在土工布上清楚標(biāo)出并作修補(bǔ);
2、必須通過鋪設(shè)和熱連接土工布小片來修補(bǔ)磨損的土工布,土工布小片要比缺陷的周邊最少長(zhǎng)200mm。必須嚴(yán)格控制熱連接,以保證土工布補(bǔ)片和土工布緊密結(jié)合...東傣茶業(yè)告訴你長(zhǎng)期愛喝茶**都會(huì)怎么樣東傣茶業(yè)總結(jié)出一個(gè)道理愛喝茶的人,能做大事。茶文化是中華民族歷史最悠久的、獨(dú)有的文化,現(xiàn)代年輕人最喜歡的奶茶,各種茶飲品,都是來自于中國(guó)茶文化的演變。與酒文化、咖啡文化相比,茶是思想、哲學(xué)的象征。
愛喝茶的人,有什么優(yōu)點(diǎn)?
一、睿智。懂得在品茶之間思考和規(guī)劃自己的事業(yè)、生活、家庭。
二、沉穩(wěn)。品茶的過程是自我放松,品味生活的過程。性子耐得住茶的清淡和慢節(jié)奏,遇事必定比別人沉穩(wěn)。
三、可靠。喝茶的人...2020中國(guó)社交新零售江蘇博覽會(huì)2020中國(guó)江蘇國(guó)際社交新零售博覽會(huì)
2020chinajiangsuinternationalsocialnewretailexpo
時(shí)間2020年5月15-17日
地點(diǎn)南京國(guó)際博覽中心
咨詢電話卓偉13818219172兼微信qq3087083730
主辦單位
江蘇省電子商務(wù)協(xié)會(huì)
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江蘇省商務(wù)廳
支持單位
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江蘇省商務(wù)局
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承辦單位
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展會(huì)介紹
由江蘇省商務(wù)廳指導(dǎo),江蘇省電子商務(wù)...
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