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　　商業(yè)特許經(jīng)營作為連鎖經(jīng)營的一種形式，其突出的特點就是體系內(nèi)所有的門店都使用同一品牌，從內(nèi)部企業(yè)文化、經(jīng)營管理制度、運營模式到外在的店面設(shè)計、品牌形象、裝修裝飾等都高度統(tǒng)一�？梢哉f，品牌的美譽度與體系的統(tǒng)一性是特許企業(yè)的生命線。

　　雖然，從法理上講，特許經(jīng)營體系中的雙方都是維護特許體系健康發(fā)展的重要成員，相互之間基于共同發(fā)展的共同利益展開合作;但是，從實際情況看，特許人和被特許人的利益并非完全統(tǒng)一。特許人開展特許經(jīng)營活動致力于將特許品牌長期發(fā)展壯大，看中的是特許經(jīng)營體系的長期利益，所以，特許人往往會要求加盟商多交加盟費以促使加盟商作出長期經(jīng)營特許品牌的經(jīng)營策略;而加盟商加盟特許體系多數(shù)是為了利用品牌知名度謀取短期利益，加盟費當(dāng)然越少越好，在經(jīng)營過程中首要的目的是短期內(nèi)回本，其次才是維護加盟品牌，這種矛盾往往就損害了特許品牌。

　　在這二者利益追求的沖突下，特許人辛辛苦苦建立起來的商業(yè)特許經(jīng)營體系往往面臨著被加盟商的短視侵害導(dǎo)致價值貶損的風(fēng)險。

　　幾種常見的損害特許經(jīng)營體系的行為：

　　1、 裝飾裝修過程中，不按特許經(jīng)營品牌管理制度的規(guī)定和特許經(jīng)營合同的約定進行統(tǒng)一式樣裝修，導(dǎo)致加盟商各有各樣，造成特許體系不規(guī)范統(tǒng)一，影響特許人的商業(yè)信譽。

　　2、 許多加盟商，尤其是餐飲和食品行業(yè)的被特許人往往掛著特許人的招牌招攬顧客，而給顧客提供的是其他品牌的商品和服務(wù)，在店內(nèi)經(jīng)營非合同約定業(yè)務(wù)，成為名存實亡的被特許人。

　　3、 不按合同約定進行不合理的促銷，私自調(diào)整產(chǎn)品價格。

　　4、 以特許品牌的名義經(jīng)營其他質(zhì)量低劣的產(chǎn)品，導(dǎo)致特許人與被特許人經(jīng)營的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)差異，影響整個商業(yè)特許經(jīng)營體系的統(tǒng)一性。

　　減少特許經(jīng)營體系損耗的三種手段：

　　**、 事前審查。特許人在前期開展招商加盟活動時，往往為了擴大加盟商規(guī)模而見錢就簽授權(quán)，對加盟商不加篩選，什么人都納入特許經(jīng)營體系。殊不知，這是對自己品牌的不負責(zé)，**傷害的是特許人自己。所以，特許人在招商加盟時，一定要審核擬加盟商的素質(zhì)風(fēng)險。在招商加盟過程中一定要明白，商業(yè)特許經(jīng)營是一套經(jīng)過市場檢驗的經(jīng)營體系模式。這個模式中有特有產(chǎn)品、專有技術(shù)、獨特的管理方式、商業(yè)秘密和潛力無窮的無形資產(chǎn)。特許體系之外的人要獲得以上資源必須要繳納加盟費成為“內(nèi)部人”。在這個時候，一個成熟的特許人往往還需要建立一套嚴格的加盟商篩選標(biāo)準(zhǔn)，將提供虛假信息與意圖獲取特許經(jīng)營資源自立門戶的人排除在外。

　　第二、 合同規(guī)范。特許經(jīng)營合同是特許經(jīng)營體系的“共同綱領(lǐng)”，雙方的權(quán)利義務(wù)均以合同為依據(jù)，后續(xù)雙方發(fā)生糾紛也以合同為解決問題的依據(jù)。所以，在商業(yè)特許經(jīng)營合同中應(yīng)該有規(guī)范使用特許經(jīng)營資源的條款，并配備嚴格的違約責(zé)任。

　　第三、 監(jiān)督管理。在特許經(jīng)營合同中要明確約定總部(特許人)擁有對加盟店經(jīng)營情況、特許經(jīng)營資源的使用情況的監(jiān)督權(quán)，并配以具備明確處罰幅度和標(biāo)準(zhǔn)的獎懲措施。在特許經(jīng)營活動中要組織督導(dǎo)組隨時對加盟店特許經(jīng)營資源的使用情況進行必要的監(jiān)督檢查，規(guī)范加盟商合理使用特許經(jīng)營資源。

　　特許經(jīng)營體系的統(tǒng)一性是商業(yè)特許經(jīng)營活動的根本出發(fā)點和本質(zhì)特性，維護商業(yè)特許經(jīng)營體系的統(tǒng)一性是特許經(jīng)營活動中維系特許人和加盟商關(guān)系的生命線，應(yīng)該成為特許經(jīng)營合同雙方的合同義務(wù)。

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