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公眾號基礎(chǔ)建立

那么，公眾號基礎(chǔ)建立需求留意那些點呢？

1.起好價值百萬的微信公眾號姓名

姓名起的好，掙錢掙得早。這不是玩笑話，而是好姓名的真實寫照！

說到好的公眾號姓名，我們現(xiàn)在腦海中**時刻想到的公眾號姓名是什么？為什么你會**時刻想到ta？是什么讓你記住了ta？憑什么是ta而不是別人？

做品牌營銷的小伙伴都很清楚，好姓名是品牌資產(chǎn)很重要的部分，好姓名恰恰是品牌在發(fā)現(xiàn)階段給人留下深刻印象的**步。所以，起好你的公眾號姓名很重要，必定不要拍腦袋取姓名，當(dāng)你準備在微信公眾號后臺敲下未來你每天都要以此去傳達用戶價值的公眾號姓名時，請考慮一下：

這個姓名是否能夠降低用戶認知本錢，不需求用戶重復(fù)考慮是個什么意思？

是否能夠提高傳達效率，具有天然的傳達屬性？

是否能夠讓用戶喜歡你的姓名，在**次接觸你的姓名時既能夠發(fā)現(xiàn)公眾號的價值？

2.不可忽略的功用介紹

功用介紹，望文生義，便是寫一段話讓用戶馬上知道你是誰、你要干嘛、你能供給什么價值和服務(wù)？

不要小瞧公眾號功用介紹，首先微信搜索關(guān)鍵詞，搜索算法邏輯規(guī)矩里，功用介紹的文字占有權(quán)重很大，把你公眾號最想傳遞給用戶的價值服務(wù)體現(xiàn)在功用介紹里會大大提高你的公眾號搜索排名。

那么怎樣寫好公眾號功用介紹呢？需求有兩個基本點：協(xié)助用戶選擇、簡單直接。

基于這兩個基本點，在公眾號開展的不同階段寫不同的功用介紹，階段性傳遞公眾號定位、公眾號的共同個性、強調(diào)內(nèi)容價值、突出公眾號權(quán)威性和影響力等。

比如：十點讀書：深夜十點，陪你讀書；**案牘：共享全球**創(chuàng)意案牘，激起你的靈感創(chuàng)造。

3.設(shè)置讓人記得住的視覺風(fēng)格和排版

當(dāng)時公眾號數(shù)量超越2200萬個，微信用戶的留意力和時刻是有限的。怎樣能夠讓用戶在短暫的時刻里留意到你、能記住你、還能夠常常想起你？這需求我們經(jīng)過一系列的運營手法，從開始做微信運營的**天起就要考慮打造出歸于自己的賬號風(fēng)格。

首先要明確封面圖風(fēng)格，公眾號內(nèi)容和用戶銜接程度**的兩部分便是是標題和封面圖。封面圖的視覺風(fēng)格很大程度會影響用戶是否對你的內(nèi)容發(fā)生好感，是否由于你的封面圖堅決果斷的點開你的內(nèi)容。

其次便是內(nèi)容排版上，文首文末風(fēng)格、文章積極標題字號大小、字體色彩、配圖風(fēng)格、小標題版式、圖片注釋、特殊引用格式等，需求運營人員重復(fù)規(guī)劃、重復(fù)預(yù)覽、重復(fù)修正，確保自己的內(nèi)容視覺風(fēng)格。

很多運營小編不在意公眾號內(nèi)容的排版，總覺得馬馬虎虎寫寫文章放上去，馬馬虎虎配配圖就能夠推送給用戶了，這是很不合格的運營工作態(tài)度，試想你走在馬路上，有誰不會多看幾眼從身邊走過的美人？

4.菜單欄設(shè)置

我個人重視公眾號數(shù)量已經(jīng)達到了上線，每重視一個新的號我都會看看這個公眾號的菜單欄設(shè)置，從菜單欄的設(shè)置我基本就能判別這個號的運營者的思路和水平。當(dāng)你準備給自己的公眾號設(shè)置菜單欄的時分，你先問一下自己：為什么要設(shè)置菜單欄？

其實菜單欄是公眾號供給服務(wù)和創(chuàng)造用戶價值的**進口。在運營的過程中不斷豐富自己的菜單欄，依據(jù)階段性強推的內(nèi)容、活動、服務(wù)等設(shè)置自己的菜單欄。

一個建議。當(dāng)用戶新重視微信公眾號，除了經(jīng)過頭像、姓名、功用介紹了解到公眾號之外，運營者還能夠經(jīng)過菜單欄設(shè)置［關(guān)于我們］，讓用戶認識到：公眾號的背面作者團隊是誰？做這個號的理念、價值觀、使命是什么？成立了多久、具有什么成果、獲得過哪些榮譽等？這樣會使公眾號更加立體話、品格化，就像是朋友面對面議論自己的抱負抱負相同。

公眾號內(nèi)容規(guī)劃

好的產(chǎn)品能夠穿透全部，我一直認為“運營本身“也是產(chǎn)品，尤其是公眾號本身更應(yīng)該當(dāng)成一款產(chǎn)品去規(guī)劃運營，規(guī)劃公眾號功用、規(guī)劃公眾號內(nèi)容。而用戶點評你運營的公眾號這款“產(chǎn)品”***的直接標準便是內(nèi)容是否有價值？是否處理用戶問題？企鵝智庫在剛剛公布的未來5年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)趨勢里著重談到媒體與內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，強調(diào)智能分發(fā)與內(nèi)容付費的崛起、未來優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者為制勝關(guān)鍵。所以，內(nèi)容為王絕不是一句廢話，并且會越來越重要。

那么公眾號怎么做好內(nèi)容規(guī)劃呢？

1.定位

你的用戶群體是怎樣的？你要為用戶供給什么價值和服務(wù)？重復(fù)考慮這兩個問題�？紤]清楚這些問題，在后期做內(nèi)容的時分才干判別哪些內(nèi)容是能夠做的，哪些內(nèi)容是不能夠碰的；什么樣的熱門能夠蹭，什么樣的熱門死活都不能蹭。

2.品格化內(nèi)容

傳統(tǒng)紙媒是干巴巴僵硬的，而新媒體時代，尤其是微信公眾號在傳達內(nèi)容的時分，與用戶有太多交互的可能性，一旦發(fā)生交互就會觸發(fā)愛情，而公眾號的內(nèi)容品格化將會在和用戶發(fā)生交互的時分瞬間提高用戶與公眾號的愛情，制造出連綿不斷的死忠粉。友誼提示，一個公眾號**不要頻頻更換運營人員，你認為用戶在和微信公眾號在交互？其實是和背面的運營者。所以，盡量將這個品格化標準起來，包含語言特點、內(nèi)容風(fēng)格、價值取向、品格愛情等。

3.內(nèi)容庫

**不要對著公眾號操作后臺冥思苦想我現(xiàn)在要寫什么，這直接說明沒有建立運營內(nèi)容庫。目前內(nèi)容來源主要有原創(chuàng)、采訪、整合、約稿、用戶UGC、歷史文章重發(fā)、轉(zhuǎn)載等。這些對用戶來說，內(nèi)容沒有優(yōu)劣之分，能夠確保用戶價值就能夠�？墒沁\營人員要站在行業(yè)的視點去收集建立自己的內(nèi)容庫，能夠是競爭對手的內(nèi)容學(xué)習(xí)，更能夠是讓你的用戶參與進來共建內(nèi)容，還有一點很重要的是肄業(yè)內(nèi)容協(xié)作，互相發(fā)生內(nèi)容。

4.內(nèi)容方式

合理依據(jù)團隊情況、運營能力、現(xiàn)有資源去決定要采用的內(nèi)容方式。前提是要結(jié)合你的公眾號定位，比如“一條”，每天一條原創(chuàng)短視頻，每天敘述一個動聽故事，這背面的視頻制作團隊不是一般的運營小團隊能夠hold住的。又比如“夜聽“，每天一條精良制作的音頻＋一句精美語句，共同的內(nèi)容方式和精美內(nèi)容，半年內(nèi)斬獲千萬粉絲。（這獻上自己的膝蓋，深深敬服夜聽團隊）

文字生產(chǎn)成本較低，是當(dāng)前最主流的內(nèi)容形式，但不要局限，在資源允許的情況下，可以嘗試升級內(nèi)容形式，比如創(chuàng)作漫畫、音頻、視頻插入，用內(nèi)容形似的的差異化建立獨特感，提升競爭力。

5.內(nèi)容組織形式盤點

1、以文字內(nèi)容為核心

這類公眾號的特點是用文字呈現(xiàn)或制造用戶期望獲得的信息

1.1、專業(yè)程度無可取代：毒舌電影

文章的文風(fēng)都是固定的：嚴肅、觀點鮮明、有理有據(jù)，絕不通過抖機靈或者變換呈現(xiàn)形式來博眼球。用戶看完一部好片能獲得共鳴，看完一部爛片有人一起吐槽，滿足了用戶自我認可的需求。

理論上，大部分行業(yè)（尤其是文化產(chǎn)業(yè)）都可以用這種模式組織內(nèi)容。這種類型的公眾號需要有以下條件：

行業(yè)積累。在毒舌電影中，有大量聞所未聞的**電影、演員被推薦�？梢娺@個公眾號看過了無數(shù)的電影，了解過無數(shù)演員的事業(yè)生涯。當(dāng)然只要用心，這個條件這并不是不可企及的。

行業(yè)見解。毒舌的文章一定不是剛畢業(yè)的大學(xué)生能寫出來的。其觀點之犀利、用詞之準確、見解之獨到，應(yīng)該是長期混跡于電影圈的媒體人才能有這樣的產(chǎn)出。另外行業(yè)的深度是要用戶希望關(guān)注的，如果是《建構(gòu)主義如何影響學(xué)習(xí)》這樣的深度文章，恐怕只有心理學(xué)從業(yè)者才有興趣觀看。

行業(yè)資源。有一定的行業(yè)資源是**的。比如毒舌電影受邀參加《銀河護衛(wèi)隊2》的北美首映，獲得了別人無法獲得的內(nèi)容資源。

1.2、另辟蹊徑的呈現(xiàn)方式：混子曰、非正常事件研究中心

碎片時間讓人們接受知識的方式越來越懶。要用閱讀一本書的方式了解歷史，恐怕很多人沒有這樣的動力。混子曰則另辟蹊徑，以一些關(guān)鍵事件作為切入點（話題），用漫畫的方式呈現(xiàn)歷史，引起用戶閱讀的興趣。除了這個絕妙的想法，其詼諧的語言、扎實的漫畫功底，是這個號必不可少的因素。所以同一個事物，可以思考如何用更適合用戶的方式做呈現(xiàn)。

追熱點新聞的媒體很多，而非正常事件研究中心并沒有用“描述事件—呈現(xiàn)觀點”這樣的新聞模式，而是用“洋蔥新聞”（洋蔥新聞是美國一家提供諷刺新聞的組織）的形式呈現(xiàn)。事件真實發(fā)生，文章用夸張、諷刺、戲謔的文風(fēng)表明作者態(tài)度，讓真新聞變成更有意思的“假新聞”。2、以社群驅(qū)動為核心

有某個群體強烈的潛在需求，或者是社群的認同感，建號后能馬上獲得這批用戶。

社群驅(qū)動：我要whatyouneed

雖然這個號依然在持續(xù)產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容，但其發(fā)展離不開初創(chuàng)時期大學(xué)生社群的支持。最初由一群暨南大學(xué)的學(xué)生組建，內(nèi)容圍繞大學(xué)生活中的話題，如戀愛、求職等（在內(nèi)容上也非常善于挖掘情感痛點、制造沖突）。由于團隊身處校園、洞察敏銳，產(chǎn)出的內(nèi)容符合大學(xué)生調(diào)性，加之經(jīng)常組織活動，讓公眾號迅速在大學(xué)生群體中擴散。

3、以資源為核心

在難以用內(nèi)容作為啟動的情況下，用資源來啟動也是好辦法。

3.1、資源互換：玩具圈

玩具是一個非常垂直的小圈子，但這個行業(yè)的從業(yè)者數(shù)量龐大，小到學(xué)校門口旁的玩具店，大到經(jīng)銷商、上市公司。由于圈子本身有局限，由某個大企業(yè)發(fā)起，做沒有“私心”的分享和資源互換，顯然不可能。于是，某個擁有數(shù)百玩具人微信的人，用公眾號將這些人鏈接在一起，以玩具推介、資源合作為核心，打造出一個對所有玩具人都相對“公平”的平臺。

3.2、資源分享：萬物通源

萬物通源曾做過一個叫“懶人計劃”的活動，通過朋友圈分享可獲得2G的各大公司研究報告。這類“分享朋友圈后截圖至后臺，可獲得XX”的微信平臺，個人認為相對容易在啟動時期獲得比較好的效果。在用戶看來，獲得的東西在用戶心中價值比發(fā)朋友圈的成本低就能成立。關(guān)鍵點是：

公眾號贈送的內(nèi)容是不是用戶所需求的。

贈送內(nèi)容與公眾號定位是否匹配。

活動過后，是否能持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容留住用戶。

4、活動驅(qū)動型

活動包括兩方面，一方面是通過外部活動引流，一方面是通過自身活動作為關(guān)注內(nèi)容。

4.1、用戶希望知道的活動信息：玩具反斗城中國

這類型的公眾號適合有自己完善的線下體系（門店、數(shù)據(jù)系統(tǒng)等），且產(chǎn)品獲得消費者認可。玩具反斗城的玩具客單價較高，所以很多用戶都希望在公眾號中獲得折扣信息，

4.2、線下驅(qū)動型：全家微生活

與前文提到的引流推廣不同，線下驅(qū)動是指用戶主要來自于線下的行為。比如全家在結(jié)賬的時候，如果使用微信支付，會自動關(guān)注全家的公眾號，并且能與會員資料掛鉤。其原理與上文的活動驅(qū)動型有點類似。

一般的連鎖店，也能通過折扣、贈送物料等輔助綁定用戶。

5、個人偶像型：局座召忠

此類公眾號由個人品牌背書而成，對于一般個體、企業(yè)來說，較難復(fù)制，因此不在此討論。

公眾號裂變活動

前方高能，請小伙伴們認真閱讀并思考。

做微信運營離不開做微信活動，相信大家對于送福利、**、投票、砍價等等活動并不陌生，這里關(guān)于微信活動重點為大家介紹裂變式活動，裂變的力量。很多大號都是在都是在短時間內(nèi)瘋狂地、變著花樣做裂變式活動迅速積累幾十萬甚至幾百萬用戶。例如：有書、輕課等。

1.基于關(guān)鍵詞回復(fù)的任務(wù)裂變

適用公眾號：訂閱號&服務(wù)號

用戶路徑流程：公眾號設(shè)置關(guān)鍵詞，用戶輸入關(guān)鍵詞后，公眾號自動回復(fù)引導(dǎo)文案和活動海報，邀請用戶分享海報到朋友圈／微信群，將分享結(jié)果發(fā)送微信公眾號后即可領(lǐng)取任務(wù)獎勵。

2.基于公眾號的接力裂變

適用公眾號：服務(wù)號

用戶路徑：裂變海報（活動母碼）推送給用戶，用戶掃碼參與會收到公眾號消息規(guī)則&活動海報圖，邀請用戶好友掃碼接力，完成活動任務(wù)，用戶就會領(lǐng)取接力獎勵，同時活動循環(huán)往復(fù)。

3.基于群的裂變

適用公眾號：訂閱號&服務(wù)號

用戶路徑：裂變海報（活動母碼）推送給用戶，用戶掃碼后關(guān)注公眾號并會收到進群引導(dǎo)&群二維碼，用戶掃碼會隨機匹配到活動群，進群后群內(nèi)機器人@用戶并引導(dǎo)用戶分享活動海報，用戶分享后即可領(lǐng)取相應(yīng)獎勵，同時活動迅速在好友關(guān)系中裂變開。

更多資訊知識點可持續(xù)關(guān)注，后續(xù)還有公眾號分析的軟件，公眾號數(shù)據(jù)回采，公眾號數(shù)據(jù)監(jiān)測工具，公眾號數(shù)據(jù)監(jiān)測等知識點。

資訊來源：拓途數(shù)據(jù)