對(duì)于新開業(yè)的美容院來(lái)說(shuō)，缺少客源是他們面臨的難題。只有提升美容院的知名度和口碑，才能成功吸引顧客上門，具體哪幾方面一起來(lái)跟著綠瘦美學(xué)館來(lái)看看吧。
1、美容院所加盟的品牌
一家美容院剛開業(yè)的時(shí)候，顧客往往對(duì)美容院并不了解，這也導(dǎo)致了信任度不足，不愿意進(jìn)店消費(fèi)的情況。如果美容院屬于大型連鎖品牌，本身具有一定的知名度，哪怕作為一家新店，顧客也會(huì)更加放心，再通過(guò)活動(dòng)等其它因素的刺激，自然愿意進(jìn)店體驗(yàn)。
2、美容院的形象
良好的外在形象是美容院吸引顧客的首要條件。就好比談戀愛(ài)，雖然美麗的內(nèi)在更重要，但如果沒(méi)有好看的外表，別人哪有意愿去了解你的內(nèi)在呢?換到美容院上也是如此，在還沒(méi)有進(jìn)店以前，顧客對(duì)美容院的實(shí)際情況一無(wú)所知，如果沒(méi)有外在形象的吸引，顧客又怎么會(huì)愿意去了解美容院的產(chǎn)品和服務(wù)呢?所以，如果美容院裝潢簡(jiǎn)陋，燈光昏暗，環(huán)境惡劣，哪怕你的產(chǎn)品效果再好，美容師技術(shù)再高，顧客也不會(huì)愿意進(jìn)店。
3、靠氛圍
美容院的服務(wù)氛圍決定了顧客是否會(huì)留下來(lái)繼續(xù)接受我們的服務(wù)。當(dāng)顧客進(jìn)店的時(shí)候，美容師能給予她們熱情、貼心的服務(wù)，讓她們感受到美容院良好的服務(wù)氛圍，這個(gè)時(shí)候，顧客就會(huì)對(duì)美容院留下良好的印象，原因進(jìn)一步了解這家店的項(xiàng)目和服務(wù)。相反，如果美容院看起來(lái)死氣沉沉，氣氛壓抑，顧客自然會(huì)轉(zhuǎn)頭就走。
4、良好的服務(wù)
服務(wù)是美容院的核心，也是提升顧客黏性的主要因素。美容院的服務(wù)從顧客進(jìn)店的那一刻就開始了。美容師的接待流程，溝通話術(shù)，服務(wù)方式，操作技術(shù)等等都是顧客判斷美容院服務(wù)品質(zhì)的依據(jù)。只有做好服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，顧客才能在美容師的一言一行中感受到美容院優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)，以及與其他美容院之間的差異。從而有可能成為美容院的回頭客，甚至于忠實(shí)顧客。
5、產(chǎn)品
當(dāng)美容師給顧客提供了良好的服務(wù)后，顧客對(duì)于美容院的信任度會(huì)得到極大的提升，有了良好的前期鋪墊，美容院就可以給顧客推薦自己的產(chǎn)品了。當(dāng)然，只有在美容院產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良、安全性高、功效顯著的前提下，產(chǎn)品才會(huì)成為美容院的加分項(xiàng)，相反，如果顧客使用了美容院的產(chǎn)品后，不僅全無(wú)效果，還出現(xiàn)一些副作用，這樣對(duì)美容院的印象分就會(huì)直線下滑，甚至對(duì)美容院的專業(yè)性和可靠性產(chǎn)生置疑。
以上就是美容院新店開業(yè)時(shí)提升人氣的五大重要條件。只有將以上這幾點(diǎn)做到位，美容院才才能獲得良好的開端，為贏得市場(chǎng)創(chuàng)造有利條件。
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