就目前來(lái)看,電子商務(wù)呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì),而電子商務(wù)網(wǎng)站的作用愈發(fā)凸顯,主要體現(xiàn)在其自身具備的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有十分重要的作用,且功能應(yīng)當(dāng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略處于一致,在設(shè)計(jì)方面應(yīng)當(dāng)以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。本文主要針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行深入分析,探討電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中需要注意的一些重要事項(xiàng)。
**要點(diǎn)——響應(yīng)式設(shè)計(jì)
響應(yīng)式設(shè)計(jì)
由于多數(shù)買(mǎi)家習(xí)慣使用手機(jī)購(gòu)物，因此電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)一定要讓手機(jī)用戶(hù)的體驗(yàn)足夠好。一般可以通過(guò)三種方式實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。**是開(kāi)發(fā)APP，雖然現(xiàn)在APP制作費(fèi)用已經(jīng)大幅降低了，但是APP推廣費(fèi)用卻大幅上漲，很多企業(yè)投入幾百萬(wàn)，也沒(méi)幾個(gè)真實(shí)活躍用戶(hù)，推廣APP真的太難了，也許購(gòu)物網(wǎng)站使用APP來(lái)推廣的窗口已經(jīng)關(guān)閉了，除非你有幾十幾百億來(lái)強(qiáng)推。第二是另外制作手機(jī)網(wǎng)站，但是兩個(gè)網(wǎng)站涉及到兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)同步是個(gè)難題，解決它需要花費(fèi)不少費(fèi)用，而且兩個(gè)域名對(duì)百度SEO也不利。第三是響應(yīng)式設(shè)計(jì)，一個(gè)網(wǎng)站針對(duì)訪客不同的設(shè)備提供相應(yīng)的排版界面，無(wú)論是PC訪客還是手機(jī)訪客都有好的用戶(hù)體驗(yàn)，采用共用數(shù)據(jù)庫(kù)還避免了不同數(shù)據(jù)庫(kù)帶來(lái)的麻煩。
第二要點(diǎn)——清晰的導(dǎo)航設(shè)計(jì)
這需要區(qū)分商品類(lèi)別的多少。如果是大型網(wǎng)上商 城，商品類(lèi)別多，則需要有清晰的分類(lèi)導(dǎo)航與關(guān)鍵詞直接搜索(**是有容錯(cuò)能力的模糊搜索)，而且有些商品可以歸于幾個(gè)類(lèi)別，比如皮帶既是服裝類(lèi)也是禮品 類(lèi)，黑木耳既是食品類(lèi)又是玩具類(lèi)，為了庫(kù)存管理方便，不要重復(fù)發(fā)布，而是可以同時(shí)出現(xiàn)在幾個(gè)類(lèi)別。如果是帶一類(lèi)別的電商網(wǎng)站可以考慮采用地圖式導(dǎo)航，比如 童裝網(wǎng)站可以使用圖片導(dǎo)航，一個(gè)大男童代表大齡男童裝，一個(gè)小女童代表小齡女童裝，而一個(gè)baby則代表嬰兒服裝，點(diǎn)擊圖片或圖片旁邊的文字即可進(jìn)入相應(yīng)的類(lèi)別，圖片式導(dǎo)航的**好處是方便用戶(hù)進(jìn)入其目標(biāo)類(lèi)別，縮短其判斷時(shí)間，減少不必要的思考，可以提升用戶(hù)體驗(yàn)，尤其受到低齡及殘障人士歡迎。
第三要點(diǎn)——方便的圖片上傳更替
我們都知道圖片是電商網(wǎng)站提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵，而企業(yè)方或小賣(mài)家大多不會(huì)網(wǎng)站技術(shù)，簡(jiǎn)單的FTP并 不方便，還是后臺(tái)上傳更受歡迎，在網(wǎng)站操作方面不能把用戶(hù)與網(wǎng)站設(shè)計(jì)師相提并論，一定要以用戶(hù)的能力來(lái)考慮網(wǎng)站設(shè)計(jì)，而且圖片應(yīng)該可以采用替換和另行上傳 兩種解決方式，另行上傳需要做到保留先后的兩個(gè)圖片，以后還可以恢復(fù)使用舊圖片，而替換不但可減少網(wǎng)站程序大小，而且不用更改圖片路徑，有利于SEO。
第四要點(diǎn)——手機(jī)專(zhuān)用小圖片
由于手機(jī)存在流量的問(wèn)題，而PC端的圖片往往達(dá)到幾百K，大量圖片如果都下載會(huì)消耗很多流量，用戶(hù)體驗(yàn)不佳，使用手機(jī)專(zhuān)用小圖片則可以解決這個(gè)問(wèn)題，雖說(shuō)現(xiàn)在手機(jī)屏幕的分辨率已經(jīng)大幅上升，但畢竟物理尺寸較小，肉眼對(duì)大小尺寸圖片的感覺(jué)差異要小于PC端，所以綜合權(quán)衡還是采用手機(jī)專(zhuān)用小圖片的用戶(hù)體驗(yàn)更佳，至于移動(dòng)將來(lái)**推行手機(jī)流量包月的時(shí)候再說(shuō)吧，估計(jì)那還且得等。
第五要點(diǎn)——SEO
做好文字鏈接，做好圖片的ALT標(biāo)簽，做好面包屑導(dǎo)航、標(biāo)題(title)與描述(description)、拒絕非必須彈窗、杜絕flash、JS與frame框架，采用CSS+div，精簡(jiǎn)代碼，刪除無(wú)效代碼，關(guān)鍵詞頁(yè)面自動(dòng)生成功能，以及開(kāi)設(shè)論壇，論壇不但可以留存和活躍用戶(hù)增加復(fù)購(gòu)，而且可以提升SEO效果，但要注意不是什么行業(yè)都適合開(kāi)設(shè)論壇，比如戶(hù)外裝備電商網(wǎng)站與釣魚(yú)裝備電商網(wǎng)站就比較適合開(kāi)設(shè)論壇。
第六要點(diǎn)——數(shù)據(jù)處理能力
數(shù)據(jù)包括用戶(hù)數(shù)據(jù)，如注冊(cè)、電話號(hào)碼、支付寶賬號(hào)、收貨地址、IM號(hào)碼、生日、購(gòu)物習(xí)慣等。
商品數(shù)據(jù)包括商品的類(lèi)別、與其他商品的關(guān)系(如類(lèi)似商品、配套商品)、商品銷(xiāo)量、成交價(jià)格、存貨量、銷(xiāo)售速率、利潤(rùn)率等。
數(shù)據(jù)報(bào)表自動(dòng)生成能力?這個(gè)涉及到商業(yè)秘密不便公開(kāi)了，總之這是電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。
第七要點(diǎn)——促銷(xiāo)方案預(yù)置
促銷(xiāo)方案
比如大轉(zhuǎn)盤(pán)、一元購(gòu)、減價(jià)季、預(yù)購(gòu)、**、抵用卷、老用戶(hù)自動(dòng)返現(xiàn)金、點(diǎn)卡、通過(guò)分享找人代付、現(xiàn)金券分享之類(lèi)的。
第八要點(diǎn)——訪客統(tǒng)計(jì)功能
通過(guò)對(duì)訪客行為的分析，可以判斷出用戶(hù)對(duì)什么商品感興趣，又有什么商品雖然感興趣，但成交率低，然后可以針對(duì)性改變。
第九要點(diǎn)——均衡負(fù)載
百度云阿里云騰訊云
一旦同時(shí)在線用戶(hù)達(dá)到好幾千，網(wǎng)站負(fù)擔(dān)就會(huì)很吃力，這時(shí)需要負(fù)載均衡才能保證網(wǎng)站不崩潰，避免流失顧客。至于帶寬倒是相對(duì)好辦，花錢(qián)提升服務(wù)器的帶寬就是了，服務(wù)器里面百度云阿里云和騰訊云都是很好的。
第十要點(diǎn)——可信度
可信度是電商的命脈，馬云做淘寶網(wǎng)靠?jī)纱蠓▽�，一是賣(mài)家免費(fèi)，二是可信度，而可信度是靠支付寶和宣稱(chēng)全額賠償這兩大法寶。普通電商網(wǎng)站條件有限只能靠備案、公司實(shí)景圖、生產(chǎn)實(shí)景圖、媒體報(bào)道等方式。
其他至于支付方式購(gòu)物車(chē)之類(lèi)的雖然很重要，但那是地球人都知道的，就不再?gòu)U話了。
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