想要抓住買家，必須要有內(nèi)容，做出的內(nèi)容，也是給買家看的，當然還有一種更純粹的買家運營，主要工作內(nèi)容是通過買家分層制定買家成長體系，更偏產(chǎn)品一些。
現(xiàn)在重點來說一下內(nèi)容運營。
曾有人爭論究竟內(nèi)容是目的還是手段，我認為要看誰來做，如果是知乎和今日頭條，內(nèi)容必然是目的，當然也不排除廣告的植入，但對于電商平臺而言，內(nèi)容毫無爭議，就是手段，不以賣貨為目的的內(nèi)容都是扯淡！
首先需要有明確用戶定位
首先，電商運營必須明確用戶定位。電商平臺的用戶定位分為性別、年齡、地區(qū)、風格偏好、價格偏好等。
一個買家數(shù)據(jù)所蘊含的價值是無法想象的。在這種情況下，內(nèi)容運營可以等待買家自己上門，也可以通過數(shù)據(jù)分析，用最正確的方法，在最適合的時間給用戶提供最理想的結(jié)果。
其次需要內(nèi)容的組織
明確用戶定位之后，最重要的就是為他組織合適的內(nèi)容。電商平臺的內(nèi)容就是產(chǎn)品，你的任務就是在合理范圍內(nèi)幫助這些產(chǎn)品賣得更好。
內(nèi)容不是二次提煉，而是二次包裝，這里的內(nèi)容，對買家來說，是平臺的專業(yè)背書和豐富程度;對賣家來說，就是實實在在的利潤和品牌影響力。
產(chǎn)品和內(nèi)容的細分或許會減少表面上的流量數(shù)據(jù)，但長此以往帶來的卻是高轉(zhuǎn)化和忠誠度。
內(nèi)容提煉僅僅是初級的，想要更好的包裝，一定要把最能夠抓住買家眼球的賣點提煉出來。除了對產(chǎn)品的了解以外，還需要良好的文案功底。
內(nèi)容的展現(xiàn)形式
當你積累了足夠的素材之后，就要思考通過什么形式展現(xiàn)給目標用戶了。接下來咱們說說展現(xiàn)形式。
頻道頁
所有電商平臺都存在頻道頁，可能是在最初產(chǎn)品構(gòu)建的時候就存在，也可能隨著業(yè)務的發(fā)展而增加或者減少。
頻道頁的優(yōu)勢是展示更固定，讓買家快速找到想要的內(nèi)容，同時決定了產(chǎn)品調(diào)性，也可以起到分流作用，劣勢是能玩的花樣有限。
搜索推薦
這是最潤物細無聲，也是***的方式。想一下，當你打開今合網(wǎng)，是不是會著重關(guān)注“新店推薦”、“熱點關(guān)注”板塊?內(nèi)容運營能做的就是為其準備大量的內(nèi)容，吸引買家的眼球。
圖文形式
圖文形式的內(nèi)容輸出看起來是一件性價比很低的事情，畢竟僅僅為了推薦一款或者幾款產(chǎn)品，要寫那么長的文字。
雖然看上去是一件勞心費神的事，但通過對比，減少了買家的決策成本，實際上提高了轉(zhuǎn)化，尤其是由專業(yè)、文藝、或者詼諧的文字引導，更容易引起買家共鳴。
直播形式
短視頻流行的今天，直播也慢慢被嘗試引入電商平臺，籽曰直播平臺對商品交易額的影響力大家有目共睹。
內(nèi)容的傳播
電商內(nèi)容的傳播難度遠遠高于一些公眾號的文章和有趣的H5頁面，它買賣的屬性與人們談天時八卦、攀比的言語、逗趣的段子相比有一定區(qū)別，需要字里行間的表達更為嚴謹。但如果能夠準確定位，則可以帶來驚喜的效果，比如籽曰直播的品牌館，就對廣大商家的商品日均交易額指數(shù)產(chǎn)生了重要影響。
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資訊來源：https://www.uopop.com/news/show-1078.html
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