今年初，陳女士在當?shù)貥焚徠釋I店購買了一萬多元的涂料，4月份裝修完工，卻在6月份發(fā)現(xiàn)做好涂料的內(nèi)墻，出現(xiàn)了大面積的發(fā)霉情況。于是，她找到了當?shù)貥焚徠岬拇砩探簧娑啻�，但協(xié)商未果。
前期家住衢州（樓盤）的陳女士向相關部門反映，投訴她家在裝修完成2個月后，新房內(nèi)墻出現(xiàn)發(fā)霉現(xiàn)象，懷疑使用的樂購牌涂料有質量問題。
今年初，陳女士在當?shù)貥焚徠釋I店購買了一萬多元的涂料，4月份裝修完工，卻在6月份發(fā)現(xiàn)做好涂料的內(nèi)墻，出現(xiàn)了大面積的發(fā)霉情況。于是，她找到了當?shù)貥焚徠岬拇砩探簧娑啻�，但協(xié)商未果。
收到陳女士投訴之后，樂購漆浙江區(qū)負責人尚經(jīng)理引起了高度的重視。據(jù)其介紹，這起糾紛情況，他前期從衢州當?shù)氐拇砩烫幰蚜私膺^，而且也親自上門調查過。由于陳女士的新房位于山腳下，新蓋的房子為了趕工期，在內(nèi)墻沒有干透的情況下就上了涂料，而且油漆師傅在給涂料加水的時候，所加的http://www.yihaojiaju.com
水份過多，所以就出現(xiàn)了內(nèi)墻發(fā)霉的情況。另外，陳女士周圍的鄰居家，使用其他品牌的涂料，有的也出現(xiàn)過類似的情況。
對于消費者所擔心的質量問題，尚經(jīng)理也出具了由衢州當?shù)刭|檢部門所做的同批次產(chǎn)品質量報告，結論是產(chǎn)品質量合格。
據(jù)了解，“樂購”是英國樂購集團打造的優(yōu)勢涂料品牌，在國際涂料市場上擁有較高的知名度，并榮獲全球涂料十大品牌稱號。在中國廣東設立的中山（樓盤）市歌頓涂料化工有限公司，則負責大陸市場，產(chǎn)品配方及原材料均由集團總部提供，生產(chǎn)過程按集團嚴格的歐洲標準控制，確保產(chǎn)品全球同步。公司在管理上**也通過了IS09001質量管理體系認證和IS014001環(huán)境體系認證，先后榮獲“中國環(huán)境標志認證”、 “中國3C國家強制性認證”“中國涂料十大品牌”等眾多榮譽。
對于陳女士家出現(xiàn)的問題，尚經(jīng)理表示，雖然公司的產(chǎn)品質量沒有問題，但是消費者既然選擇了他們品牌的產(chǎn)品，也是對公司的一種認可，他們愿意幫助陳女士解決目前內(nèi)墻發(fā)霉的問題。
�。▉碓矗菏袌鰧螅�
資訊來源：
來源: 網(wǎng)易家居
您當前的位置: 首頁 > 行業(yè)資訊
