經(jīng)營(yíng)良好的美容院,一定是擁有一批**的員工,同樣,一批**的員工才能創(chuàng)造出好的業(yè)績(jī),以及一個(gè)好的美容院。而**的員工,離不開(kāi)美容院的培訓(xùn)與培養(yǎng),但是怎樣才能培養(yǎng)出一批**的員工呢,綠瘦美學(xué)館根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)建議可以這樣子做:
1、美容院的崗位定位一定要清晰
可以把美容院比喻成一座獨(dú)立的堡壘,那么每個(gè)人在這座堡壘內(nèi)都有自己的角色與定位,角色定位清晰,分工明確,才能保證這座堡壘的秩序與運(yùn)作,如果每個(gè)人連自己所扮演的角色都不清楚,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤(pán)散沙,既無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn),又無(wú)法抵御外敵,到后面的全軍覆沒(méi)。
2、一定要重視美容院的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)
經(jīng)營(yíng)管理的培訓(xùn)不應(yīng)該只由店長(zhǎng)來(lái)培訓(xùn),每位員工都應(yīng)該站在經(jīng)營(yíng)者的角度去思考,美容院如何才能賺錢(qián)盈利,通過(guò)調(diào)查顧客的購(gòu)買(mǎi)單價(jià),為今后美容院項(xiàng)目產(chǎn)品選擇、采購(gòu)商品或進(jìn)行變價(jià)做一個(gè)數(shù)據(jù)參考;通過(guò)美容院的客流量,進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜藛T分配等,這樣既培養(yǎng)了員工的經(jīng)營(yíng)管理能力,激發(fā)了員工的積極性,又讓美容院得到了良好的發(fā)展。
3、產(chǎn)品管理培訓(xùn)
美容院的產(chǎn)品管理主要是產(chǎn)品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,美容院需要對(duì)員工進(jìn)行產(chǎn)品管理培訓(xùn),哪些產(chǎn)品不受顧客的青睞、哪些產(chǎn)品的退貨量高、退貨的數(shù)量及種類(lèi)、哪些產(chǎn)品比較暢銷(xiāo)、 產(chǎn)品怎么分類(lèi)比較好、不同產(chǎn)品的季節(jié)性、產(chǎn)品每日的庫(kù)存情況、每日的銷(xiāo)售情況、如何對(duì)商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)等這些產(chǎn)品管理知識(shí),這些都要進(jìn)行了如指掌,才能形成一種全局觀(guān)。
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