酒店文化營銷概念簡單的說就是利用文化力進(jìn)行營銷，是指酒店?duì)I銷人員及相關(guān)人員在企業(yè)核心價(jià)值觀念的影響下，所形成的營銷理念，以及所塑造出的營銷形象。兩者在具體的市場運(yùn)作過程中形成了一種營銷模式。 酒店賣的是什么？麥當(dāng)勞賣的僅是面包加火腿嗎？NO，它賣的是快捷時(shí)尚個(gè)性化的飲食文化（QSCV形象）。柯達(dá)公司賣的僅是照相機(jī)？不，它賣的是讓人民留住永恒的紀(jì)念。中秋節(jié)吃月餅吃的是什么，我們難道只吃的是它的味道，當(dāng)然不是，我們吃的是中國民族傳統(tǒng)文化一團(tuán)喜慶。 總之，通過以上例子我們看到在產(chǎn)品的深處包含著一種隱性的東西——文化。企業(yè)向消費(fèi)推銷的不僅僅是單一的產(chǎn)品，產(chǎn)品在滿足消費(fèi)者物資說需求的同時(shí)還滿足消費(fèi)者精神上的需求，給消費(fèi)以文化上的享受
，滿足他們高品位的消費(fèi)。這就要求企業(yè)轉(zhuǎn)變營銷方式進(jìn)行文化營銷。
酒店文化營銷是把商品作為文化的載體，通過市場交換進(jìn)行消費(fèi)者的意識，它在一定程度上反映了消費(fèi)者對物資和精神追求的各種文
化要素。 酒店文化營銷既包括淺層次的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、造型。裝潢、包裝、商標(biāo)、廣告、又包含對營銷活動的價(jià)值批判、審美評價(jià)，酒店香味營銷。 物資資源會枯竭，唯有文化才能生生不息，文化是土壤，產(chǎn)品是種子，服務(wù)是光，營銷好比是在土壤里播種、耕耘、培育出品牌這棵幼苗。酒店加香給酒店香氛帶
來了新的文化視點(diǎn)，酒店加香通過scentzone酒店加香系統(tǒng)，把各種香氛配合比不同的香味制造，形成酒店大堂，客服及樓層不同的香味，給整個(gè)**酒店重新定義了文化的內(nèi)涵。讓香味營銷成為客戶認(rèn)識的起點(diǎn)和終點(diǎn)。
2013年酒店行業(yè)也是國內(nèi)眾多高端酒店接受“香味營銷”年。“香味營銷”因?yàn)?*了傳統(tǒng)的視覺、聽覺營銷的方式，或?qū)㈩嵏踩諠u趨同的酒店設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)，賦予酒店以獨(dú)特的個(gè)性。給酒店文化給
來了全新的詮釋！
酒店“香味營銷”起源于國外，經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，已被眾多中高端酒店所采用。這些酒店管理集團(tuán)或
個(gè)性化酒店為自己的酒店品牌塑造專屬的香味，并將其作為區(qū)別于其他同行品牌的重要標(biāo)志，賦予了其酒店品牌以靈魂。酒店大堂、宴會廳、會議中心、客房、健身房...只要是人口流動密集的區(qū)域，酒店都在試圖通過香味擴(kuò)散來做到與眾不同。
在2011年以前，“香味營銷”只為部分國外品牌的酒店所關(guān)注;近兩年來，越來越多的國內(nèi)酒店也加入了“香味營銷”的行列。
酒店文化營銷中的香味營銷，延伸到樓層加香，百貨商店也試水香味營銷，不同樓層不同香味：到中心百貨商場購物，一走進(jìn)商場就聞到一股淡淡的白茶清香，等逛到二樓，一陣百合香味撲鼻而來，在三樓，她們聞到的則是茶花的馨香……“每一樓的香味都不一樣啊。”真的“有趣”啊。
中心百貨人士介紹，商場最近引進(jìn)了加香管理系統(tǒng)，通過通風(fēng)系統(tǒng)，在每一層樓“造”出不同的香味�！懊總�(gè)月僅噴灑的香水，就要花費(fèi)幾萬元�！�
不同樓層的主力消費(fèi)群體不同，所用的香氛也不同，比如，五樓是男士商品，用到的就是激情boss的古龍水香氛。商場表示，還會根據(jù)顧客反饋，不定期的更新香味，帶給消費(fèi)者不同體驗(yàn)。
業(yè)內(nèi)人士分析，面對電商的沖擊，武漢許多實(shí)體百貨店如武廣、群光、新中商等，如今加大了體驗(yàn)式營銷的力度，更注重帶給消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)。
武漢一些商場先后推出的“時(shí)尚改衣間”、“情侶試衣間”等，都是為了讓顧客在賣場中體驗(yàn)到不一
樣的時(shí)尚感受，中心百貨此次大作“香氛”文章，也是希望吸引更多潮人。
可見加香-一種新型的文化消費(fèi)觀念不僅僅走人酒店大堂，****酒店，更有天仙下凡到人間的趨勢，讓熱愛生活的人們分享到科技時(shí)尚的生活！
酒店加香 http://www.fgjiax.com
加香機(jī) http://www.fgjiax.com/htm/jxsb/
資訊來源：
芳歌加香
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