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門店是新零售的主戰(zhàn)場。而我們亦然也步入新零售時(shí)代，新零售的本質(zhì)，就是更好地為消費(fèi)者提供更多場景的服務(wù)，讓他們更方便，享受更多優(yōu)惠，讓他們更快地了解門店產(chǎn)品。
而多門店管理軟件的這些功能：
①線上線下店商和電商無縫結(jié)合
多門店管理系統(tǒng)開發(fā)，在發(fā)揮線下門店資源優(yōu)勢的同時(shí)，通過拓展線上的商務(wù)渠道，線上營銷線下門店融合，達(dá)成共享資源、同步銷售、融合管理。實(shí)現(xiàn)從接觸點(diǎn)到服務(wù)環(huán)節(jié)都是**的體驗(yàn)。
②需求個(gè)性化滿足
多門店管理系統(tǒng)，目標(biāo)是構(gòu)建以消費(fèi)者為核心的零售營銷智慧生態(tài)體系，打造線上平臺銷售渠道，提供ERP及CRM一體化管理。根據(jù)商家不同的需求有不同的解決方案提供。
③一站式移動化管理
如今是快節(jié)奏時(shí)代，服務(wù)評判的標(biāo)準(zhǔn)之一就是速度。多門店管理系統(tǒng)里，通過量身定制的門店移動化管理門店，對訂單處理、核心、服務(wù)能做出更快的服務(wù)反應(yīng)，為消費(fèi)者提供更滿意的服務(wù)。
④門店數(shù)字化。消費(fèi)者通過電商平臺進(jìn)行瀏覽、選擇、搜索、加入購物車一系列的行為，電商的運(yùn)營是看得見的，但是線下消費(fèi)者的行為路徑，商家?guī)缀醵伎床灰�。所以我們做�?*件事情就是門店的數(shù)字化。包括門店里客戶數(shù)量，客戶在門店貨架之間瀏覽頻率，以及看商品所有的行為都應(yīng)該被數(shù)字化下來，成為我們分析消費(fèi)者喜好重要的數(shù)字依據(jù)。
⑤全域數(shù)據(jù)賦能�，F(xiàn)在消費(fèi)者多數(shù)是先在網(wǎng)上商城瀏覽、對比，然后才通過電商平臺、線下門店才買東西。這種行為多數(shù)在線上發(fā)生，現(xiàn)在的渠道是多元化運(yùn)營的。所以對消費(fèi)者營銷、互動、觸達(dá)，必須通過全域方式跟消費(fèi)者互動。
⑥有組織的運(yùn)營。我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)線下門店導(dǎo)購跟消費(fèi)者之間的互動，是個(gè)人和個(gè)人之間的交互。而電商做促銷都是品牌商有組織地與消費(fèi)者交互，什么節(jié)點(diǎn)開展了什么活動，都是有組織的。通過有組織的營銷行為才能夠**地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

可以清晰便捷的解決新零售的核心內(nèi)容，新零售最重要的核心是通過大數(shù)據(jù)驅(qū)動整個(gè)零售行業(yè)的運(yùn)營。在零售行業(yè)運(yùn)營中三個(gè)事情很重要——人、貨、場。
人、貨、場原來在電商領(lǐng)域可以天然實(shí)現(xiàn)這些能力，在線下零售的時(shí)候，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的銷售模式，門店和消費(fèi)者之間的互動，交易結(jié)束以后不再進(jìn)行二次運(yùn)營。但是這些能力都可以用電商運(yùn)營方式到線下進(jìn)行提升，重新賦能。通過大數(shù)據(jù)的驅(qū)動，實(shí)現(xiàn)零售運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)化。
畢竟現(xiàn)在大部分線下門店都面臨這樣的問題：
1.有門店缺客流。
2.有客流無轉(zhuǎn)化。
3.有會員難互動。
線上線下店商和電商無縫結(jié)合、需求個(gè)性化滿足、門店數(shù)字化、一站式移動化管理、全域數(shù)據(jù)賦能、有組織的運(yùn)營，這是星城軟件多門店管理系統(tǒng)解決線下門店痛點(diǎn)的方向。在新零售趨勢下，多門店管理將繼續(xù)用數(shù)據(jù)作為新時(shí)代的能源，打通新零售全產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵樞紐。


資訊來源：星城軟件