時代的發(fā)展,人們對于美的追求也越來越**,這也就加快了美容行業(yè)的發(fā)展。不過有利也有弊,美容加盟店的競爭激烈,也將會導致很多美容院因為拓不到客而破產,所以說美容加盟店想要長久發(fā)展,拓客是必備的,接下來綠瘦美學館為大家介紹下美容加盟店快速拓客的六部曲,希望可以幫到大家。
**步:美容加盟店要設計出**的拓客方案
因為很多店在是在沒有基本功的情況下就開始拓客的,就算活動再好,沒有一個好的設計方案也是起不到作用的,因為拓客只是過程,留客才是我們的目標,所以需要設計**的方案。
第二步:拓客卡一定要有
銷售拓客卡,對于美容師自身素質與心態(tài)是個提升的過程,讓美容師懂得珍惜自己的顧客,美容院集中賣卡過后,建立一個月末賣卡制度,這樣一來,美容院每月都會有新客進店的。
第三步:建立預約制度
美容院要求將顧客到店率計入店長、美容師績效,達標進行精神與物質獎勵。如果顧客不到店,你有再多的會籍資料也是無效的,而且大量的卡余額無法消耗,變成一直是負債經營,有**顧客統(tǒng)一退卡店就完了。
第四步:啟用顧客管理系統(tǒng)
每個美容院都會有這樣、那樣的原因讓一些顧客流失掉,我們是無法阻止的,但是我們可以減少因我們自身原因造成的顧客流失,三個月進行一次顧客盤點,發(fā)現三個月沒來店的顧客,就啟動流失管理系統(tǒng),來減少顧客的流失率。
第五步:建立聯盟體系
美容院可以建立一個體系,把幾家店鋪的顧客資源整合起來,實行資源共享,并統(tǒng)一出一張拓客卡,同時為商戶進行拓客,提高資源的利用率,增加每個店家的促銷力度,實現拓客大化。
第六步:加強績效訓練
績效訓練不是考核,而是訓練員工從事物的本質出發(fā)思考問題,找到問題的關鍵,從而對出現的問題進行**的解決,提高店面的拓客、留客、整個體系的應用。
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