1.數(shù)據(jù)軟件：淘寶數(shù)據(jù)，基本觀察的就是量子統(tǒng)計跟數(shù)據(jù)魔方了！量子大家都很熟悉，我就不做過多介紹，只說一點，，回頭去看看自己的產(chǎn)品的主圖的點擊量，還有單品的停留時間跟轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)就可以了。請不要得意的說，我的轉(zhuǎn)換已經(jīng)很好了，，已經(jīng)比行業(yè)數(shù)據(jù)高了點。。已經(jīng)夠了。轉(zhuǎn)換決定盈利，也是命脈。沒有**之說，只有更好。大家繼續(xù)加油優(yōu)化��！
數(shù)據(jù)魔方： 數(shù)據(jù)魔方大部分天貓跟皇冠以上店鋪都有訂購，有訂購的朋友估計看的最多的是關(guān)鍵詞查詢，還有同行業(yè)的流量分布，我在這邊說下我覺得很重要的一個地方。訪客流失項，訪客流失可以清晰的看出自己的客戶大概跑到哪些店鋪去了，，接著我就是去一個個頁面打開那些店鋪看看他們哪些地方好，哪些地方自己不足！ 然后整合起來，取優(yōu)點，變成自己的描述。大家去做份表格吧：把你們流失的客戶去的店鋪 所有的產(chǎn)品做個統(tǒng)計出來。對比之后，就尋找自己哪里不足，哪里有問題的地方了，找到問題，請立馬去改正吧。
2. 行業(yè)數(shù)據(jù)分析。針對那些做排名跟做爆款目的性很強店鋪。
（1）如果你是產(chǎn)品決定運營：這種情況，就是說明產(chǎn)品已經(jīng)固定生產(chǎn)好了，這樣子的商家朋友，只能埋頭苦干去想盡辦法去做產(chǎn)品銷量了， 接下去怎么研究數(shù)據(jù)呢？ ok，如果你現(xiàn)在假設你準備把產(chǎn)品做到首頁位置，或者想把你的產(chǎn)品做到豆腐塊位置，接下去，你就開始做數(shù)據(jù)統(tǒng)計吧： 把首頁展示的產(chǎn)品
【1】銷量都不錯的全部統(tǒng)計起來，
【2】然后進入到他們單品頁面去，把近7天的每天數(shù)據(jù)記錄下來。
【3】統(tǒng)計出來，自己要排到哪個位置的商家的地方該要有的銷量數(shù)據(jù)，每天銷售數(shù)據(jù)，
【4】競爭對手的產(chǎn)品價格數(shù)據(jù)。
【5】細心點的朋友有訂購專業(yè)版數(shù)據(jù)魔方還可以從寶貝來源看出對手的每個產(chǎn)品的每天流量，然后再看它每天銷售的產(chǎn)品數(shù)量，得出它每天的轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)。ok，統(tǒng)計好了這些，接下去就是你們開始競爭超越的時候了，做好戰(zhàn)略虧損，沖吧！
（2）運營思維決定產(chǎn)品： 這個情況就是先有數(shù)據(jù)為依托，然后決定去生產(chǎn)產(chǎn)品。 一般這個情況我會怎么做呢？ 首先調(diào)查，行業(yè)數(shù)據(jù)。對手賣的價格數(shù)據(jù)丶產(chǎn)品功能數(shù)據(jù)丶外觀數(shù)據(jù)丶性價比數(shù)據(jù)丶包裝數(shù)據(jù)丶店鋪動態(tài)評分數(shù)據(jù)丶 行業(yè)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)丶中差好評數(shù)據(jù)丶等等。
3丶售后數(shù)據(jù)：
售后方面包括幾點：
�。�1）客服成交率數(shù)據(jù) 超級店長里面可以看到的一般行業(yè)在70%左右吧。。我見過挺多家90%的
（2）回返率數(shù)據(jù)， 占了店鋪多少營業(yè)額。是不是很少老顧客回來？ 是不是應該要開始做老客戶營銷了？
�。�3）每個月老客戶數(shù)據(jù)。每個月沉淀下來多少了。接下去是拿更多精力去維護老客戶，還是去拓展新客戶呢？哪個成本高？哪個更簡單。
小編寄語：若想在淘寶上掘得自己的成功，除了物美價廉之外，還需要知彼知已，數(shù)據(jù)分析無疑是最直觀的方法，注重拓展新客戶的同時，也不可忽略售后與老客戶的維護，優(yōu)良的品質(zhì)+精確的推廣+貼心的服務才是成功之準則。
本文章轉(zhuǎn)載于廣州美迪
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