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　　所有經(jīng)營(yíng)差的美容加盟店都可以歸咎于個(gè)原因——用人不當(dāng)。其實(shí)無(wú)論店鋪的大小，都會(huì)為網(wǎng)羅人才而絞盡腦汁。那么，究竟怎樣才能算是一個(gè)合格的店長(zhǎng)呢？
　　店長(zhǎng)不能有的品質(zhì)
　　1、 越級(jí)匯報(bào)，自作主張;
　　2、 推卸責(zé)任，逃避責(zé)任;
　　3、 私下批評(píng)公司，抱怨公司現(xiàn)狀;
　　4、 不設(shè)立目標(biāo)，不相信自己和手下員工可以創(chuàng)造營(yíng)業(yè)奇跡;
　　5、 有功勞時(shí)，獨(dú)自享受;
　　6、 不擅長(zhǎng)運(yùn)用店員的長(zhǎng)處，只看到店員的短處;
　　7、 不愿訓(xùn)練手下，不愿手下員工超越自己;
　　8、 對(duì)上級(jí)或公司，報(bào)喜不報(bào)憂專挑好聽(tīng)的講;
　　9、 不愿嚴(yán)格管理店面，只想做老好人。
　　店長(zhǎng)要做到什么？
　　一、做好四定
　　1拿定主意：店長(zhǎng)做決定不能唯唯諾諾，要善于拿定主意。凡事保持頭腦清醒，預(yù)先拿定主意的好習(xí)慣，將有助于提升你的決斷力。
　　2堅(jiān)定立場(chǎng)：店長(zhǎng)為人處事一定要立場(chǎng)堅(jiān)定，原則分明。把準(zhǔn)老板的真正意圖，做自己該做、能做并能做成功的事情。立場(chǎng)堅(jiān)定有助于你分清事實(shí)，明晰道理，看清事實(shí)，做事更果斷，愛(ài)憎分明。
　　3下定決心：店長(zhǎng)做工作、作決策、達(dá)目標(biāo)一定要下定決心。決心能激勵(lì)自己的行為，保持持續(xù)的信心，給自己暗下決心的同時(shí)，其實(shí)也是在鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人跟你一樣全力以赴。
　　4壯定膽識(shí)：店長(zhǎng)做事必須有膽識(shí)。膽識(shí)是一種勇氣，更是一種能力。有膽氣無(wú)所畏懼，是有氣魄的表現(xiàn)。因此，做事前必膽大心細(xì)，給自己以信心和鼓舞，也是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的好辦法。
　　二、保持五起
　　1與員工一起工作：店長(zhǎng)不能整天呆在一個(gè)地方，保持每天一定的時(shí)間與員工一起，這樣既能提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，同時(shí)也能使員工了解你的管理風(fēng)格。更能拉近與員工的距離，了解員工工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，找準(zhǔn)工作中的管理問(wèn)題有針對(duì)性解決。
　　2與顧客一起溝通：店長(zhǎng)要養(yǎng)成每天與顧客溝通的好習(xí)慣。同顧客**地溝通，既維系好了客情關(guān)系，同時(shí)更能了解顧客的需求，使得更有針對(duì)性地為顧客服務(wù)。因此，店長(zhǎng)與顧客一定要保持愉悅的、良好的溝通。
　　3與同事一起學(xué)習(xí)：店長(zhǎng)要熱愛(ài)學(xué)習(xí)，更要善于學(xué)習(xí)。因此，作為店長(zhǎng)要每天保持同同事一起學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。能夠同不同的同事一起學(xué)習(xí)，吸收他人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)同事身上的成功特質(zhì)，是促進(jìn)自己進(jìn)步的**學(xué)習(xí)方式。
　　4與老板一起成長(zhǎng)：店長(zhǎng)要善于與老板一起成長(zhǎng)。他作為你的老板，一定有過(guò)人之處，因此作為店長(zhǎng)要跟定老板，相信老板，向老板學(xué)習(xí)，保持與老板良好的溝通。
　　5與團(tuán)隊(duì)一起分享：店長(zhǎng)在工作中不管是成功的經(jīng)驗(yàn)還是失敗的教訓(xùn)，都要拿出來(lái)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分享。只有分享才能贏得理解、贏得信任、贏得支持。與團(tuán)隊(duì)分享的更能拉近自己與團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的距離，在分享中獲得經(jīng)驗(yàn)、友誼和快樂(lè)。
　　所以作為**美容加盟店店長(zhǎng)，需要心智，需要膽識(shí)，需要團(tuán)隊(duì)，做好了以上六個(gè)訓(xùn)練，你的工作業(yè)績(jī)和生活都會(huì)有大幅度提高，會(huì)獲得更多的精進(jìn)和更大的成功!
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