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1洛陽華捷電子是聯(lián)想Thinkpad的專業(yè)芯片級維修服務(wù)站--關(guān)于維修我們的服務(wù)承諾及保修
1.在當(dāng)天內(nèi)修復(fù)；
2.可根據(jù)您公司的要求，在2-3個小時之內(nèi)做緊急處理特殊維修；
3.修復(fù)率保證在90％以上；
4.二次維修率保證在2％以下；
5.未修復(fù)不收任何費用，并保持所修主板的整潔、完整，如有損壞，我公司負(fù)責(zé)賠償；
6.對在我公司維修的筆記本電腦主板、整機和配件，免費保修3個月。并免費清潔保養(yǎng)一次。
7.凡在我公司維修配件保修二個月。
注：
一般情況下我公司會在當(dāng)天內(nèi)為您修復(fù)，只有當(dāng)條件比較特殊時可能會延長修時間，如:
一.您的筆記本電腦故障發(fā)生不常見，需反復(fù)測試：如運行中文WIN2000/XP或OFFICE2000死機；運行某
些程序工作不正常等；
二.費用問題暫時沒有落實--在用戶沒有對費用表態(tài)之前我們無法決定如何繼續(xù)維修進(jìn)程；
三.在維修進(jìn)程與最終用戶的聯(lián)系不暢，信息無法溝通，導(dǎo)致維修期長。
保修與投訴
·洛陽華捷公司筆記本維修中心保修范圍
1洛陽華捷維修公司進(jìn)行維修的電腦，同一故障保修3個月，內(nèi)存硬盤按品牌不同保修時間不同。
2洛陽華捷電子公司購買的聯(lián)想LENOVO配件保修3個月
·以下情況不屬保修范圍
1.由于軟件故障或病毒造成的故障；
2.由于人為原因或外界條件發(fā)生變化（如電壓突然升高）造成的損壞；
3.故障機器或部件在未經(jīng)授權(quán)的情況下被拆開過或維修中心保修標(biāo)簽損壞；
4.產(chǎn)品由于外部原因、意外損壞、不正確的使用、更改、調(diào)整、疏忽、磨損、不正確的安裝、不正確的
與外設(shè)連接和外部電源等原因?qū)е碌膯栴}；
5.筆記本電腦里所帶的軟件程序、預(yù)裝軟件、應(yīng)用軟件及數(shù)據(jù)不屬保修范圍；是你**的選擇

資訊來源：ThinkPad洛陽售后維修點