長(zhǎng)安校車建立專業(yè)的校車服務(wù)系統(tǒng) |
長(zhǎng)安校車建立專業(yè)的校車服務(wù)系統(tǒng)
隨著農(nóng)村留守兒童的增多和中心學(xué)校的建設(shè)， 農(nóng)村校車需求逐年提升。由于農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施滯后，以及經(jīng)濟(jì)因素的限制，造成大量非正規(guī)校車上路運(yùn)行，埋下了大量校車安全隱患。發(fā)生在2012年的多起校車事故，引發(fā)全社會(huì)高度關(guān)注，也啟動(dòng)了中國(guó)校車的快速發(fā)展。有了好的硬件環(huán)境，還需要更加完善的軟性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)運(yùn)營(yíng)的校車尤為重要。農(nóng)村地區(qū)公交客運(yùn)不發(fā)達(dá)，運(yùn)力有限，同時(shí)客車維修網(wǎng)點(diǎn)很少，校車的日常保養(yǎng)比較困難。如果不能進(jìn)行定期的維修保養(yǎng)，首先就會(huì)影響校車的運(yùn)行性能，帶來了安全隱患;其次校車日常保養(yǎng)不佳，也會(huì)提升故障率，大幅提升了校車運(yùn)營(yíng)成本。
很多**的 校車企業(yè)已經(jīng)行動(dòng)起來，將校車售后服務(wù)送到家門口。“中國(guó)校車普及者”長(zhǎng)安校車正在進(jìn)行校車服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)，為廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)校車用戶提供“尊享十八項(xiàng)免費(fèi)健康檢查”。從2014年1月開始，該活動(dòng)首先在一些校車運(yùn)營(yíng)大省啟動(dòng)，以后還將在全國(guó)逐步展開。長(zhǎng)安校車在2013年9月發(fā)布中國(guó)**校車服務(wù)品牌“愛行天下”，通過校車服務(wù)體系的品牌化建設(shè)，取得了顯著的成果。目前長(zhǎng)安校車擁有650家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)售后服務(wù)半徑達(dá)到50公里，提供24小時(shí)客服服務(wù)，并建立了72小時(shí)原廠配件綠色通道�！⊥ㄟ^這一輪的校車服務(wù)下鄉(xiāng)，得到廣大用戶高度認(rèn)可。很多長(zhǎng)安校車用戶在服務(wù)驗(yàn)收單上，留下了熱情的話語�！皩�(duì)長(zhǎng)安校車服務(wù)非常滿意!尤其是售后服務(wù)人員態(tài)度誠(chéng)懇、周到，真正是為我們用戶著想�！薄斑@次免費(fèi)安全檢查，正是我們急需的，對(duì)今年的校車運(yùn)行我們心里更有底了!”真誠(chéng)的服務(wù)，換來了客戶對(duì)長(zhǎng)安校車充分肯定。據(jù)悉，長(zhǎng)安校車還將在今年開展持續(xù)專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，將2014年建設(shè)為“長(zhǎng)安校車服務(wù)年”。在農(nóng)村校車領(lǐng)域，就是要逐步轉(zhuǎn)變目前非專業(yè)化的校車運(yùn)行現(xiàn)狀，逐步建立完善、專業(yè)的校車服務(wù)系統(tǒng)。
長(zhǎng)安校車作為中國(guó)知名的校車廠家，想客戶之所想，急客戶之所需。長(zhǎng)安校車一次性給用戶提供“尊享十八項(xiàng)安全免費(fèi)檢測(cè)”，對(duì)校車制動(dòng)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、駕駛操作等設(shè)備進(jìn)行**的安全檢查，發(fā)現(xiàn)小問題現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)維修。比如檢查校車的機(jī)油、冷凍液、潤(rùn)滑油、剎車油消耗量，只要低于安全下線，長(zhǎng)安校車免費(fèi)添加到安全水平。如果現(xiàn)場(chǎng)不能解決，通過售后服務(wù)站對(duì)校車進(jìn)行及時(shí)檢修，百分百保障每一輛長(zhǎng)安校車安全無死角。http://www.zyqch.com/隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)校車保有量的快速提升，校車保養(yǎng)成為很多校車用戶的難題。前面提到，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)滯后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢，專業(yè)的客車維保網(wǎng)點(diǎn)非常有限。目前正值學(xué)生寒假期間，是校車冬季維修保養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)來年的校車的運(yùn)行非常重要。廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)校車用戶迫切需求專業(yè)、周到的校車保養(yǎng)服務(wù)。 資訊來源： http://www.zyqch.com
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