企業(yè)用這樣的方式搞培訓***
當企業(yè)越來越關(guān)注員工培訓時,如何**地對員工進行培訓是每個企業(yè)都關(guān)心的話題,那怎么培訓見效更快呢?假如我們請一個世界**的飛行教練給學員講**如何開飛機的課程,第二天學員也不會開飛機。學員要學會開飛機要經(jīng)過3個階段:**階段是傳授,就是通過教練的講解、培訓讓學員理清楚思路,知道怎樣才能開好飛機;第二階段是帶動,教練帶學員開飛機,就是教練開飛機,學員在旁邊坐著,教練教學員應該怎么操作,應該注意什么;第三階段是訓練,就是學員開飛機教練在旁邊進行指正,并對學員操作不當?shù)牡胤竭M行訓練。通過傳授、帶動、訓練,學員才會真正的開飛機。鐵贏(中國)認為,這樣的訓練方式同樣適合于企業(yè)員工的培訓,我們從這3個方面進行探討。
提升培訓效果一,傳授
傳授就是讓員工知道怎么做是對的,怎么做是錯的,以及解決問題的步驟與方法。傳授的目的就是讓員工知其然,而不是自己做對了還不知道為什么對了,做錯了不知道為什么錯了,就像傳授開飛機一樣,要讓學員知道怎么開飛機?為什么要這樣開?它的原理是什么?就是讓大家對培訓的主題有一個清晰的了解。
提升培訓效果二,帶動
就是讓**的員工帶動新員工讓他們也變得**,也就是師傅帶徒弟的方法。如果企業(yè)的規(guī)模比較大可以設(shè)訓練員一職,也可以讓**員工兼職。這種方法的特點就是邊學邊用,邊學邊用的效果遠遠大于先學再用的效果。
提升培訓效果三,練習
一般新員工經(jīng)過傳授、帶動后知道怎樣做好自己的工作并掌握了一定的技能。但還不能真正的應用這項技能,就像開飛機一樣,只有學員真正的自己會開了才掌握了這項技能。這時還有一個問題就是不夠熟練,怎么熟練的掌握?練習!只有不斷地練習才能真正掌握。如在微笑方面,剛開始新員工接待顧客的微笑都有點僵硬,只有通過不斷地練習,習慣成自然,才能使微笑變得更加自然、更加有親和力,這時候才算真正掌握了微笑的技能。
資訊來源:重慶鐵贏企業(yè)管理顧問有限公司
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