柳州創(chuàng)維電視售后服務(wù)中心『維修電話』 |
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柳州創(chuàng)維電視售后維修電話:0772-5353-476
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柳州創(chuàng)維電視售后維修服務(wù)承諾:故障檢修平臺
維修項(xiàng)目//無圖像//無聲音//黑屏//偏色單色//光柵故障//按鍵不靈//發(fā)熱大等故障
維修承諾:支持上門服務(wù)
維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,
電視機(jī)接觸不良的故障有哪些特點(diǎn)?
接觸不良故障引發(fā)的故障現(xiàn)象,有時(shí)與其他原因引發(fā)的故障現(xiàn)象相同,容易混淆。接觸不良的故障有以下特點(diǎn):
(1)與震動有關(guān)。
發(fā)生故障時(shí),用手拍打或震動電視機(jī),若故障現(xiàn)象消失,則為接觸不良故障。
(2)伴有打火放電現(xiàn)象。
如果故障現(xiàn)象與打火現(xiàn)象同時(shí)發(fā)生,則肯定為打火部位接觸不良。
(3)與開機(jī)時(shí)間有關(guān)。
剛開機(jī)時(shí)工作正常,工作一段時(shí)間后故障出現(xiàn);關(guān)機(jī)休息一段時(shí)間后再開機(jī),有時(shí)又恢復(fù)正常。
(4)與溫度和濕度有關(guān)。
溫度低、濕度大時(shí),會加劇故障部位的氧化,故障發(fā)生頻繁;溫度高、濕度低時(shí),故障次數(shù)減少。
(5)故障現(xiàn)象時(shí)隱時(shí)現(xiàn)。
由于故障部位接觸電阻的不穩(wěn)定,故障現(xiàn)象有時(shí)出現(xiàn),有時(shí)正常,有時(shí)嚴(yán)重,有時(shí)輕微。
(1)嚴(yán)格按照售后維修程序及操作規(guī)程售后維修.確保售后維修質(zhì)量.
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān).杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用.
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班.24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng).售后維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息.保證用戶隨到隨修;建立售后維修制度;及時(shí)成立搶修小組.可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修.
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司售后維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).不夸大故障.杜絕亂收費(fèi).
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷.技術(shù)故障解答.需要郵遞配件迅速辦理.外地客戶自行送修的我們會加急為您的器排除故障.力求當(dāng)天完成售后維修.
(6)經(jīng)我中心(柳州創(chuàng)維電視售后維修中心)售后維修的器一律實(shí)行保修.保修期為3個(gè)月.在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題.我中心負(fù)責(zé)返修.
(7)客戶在我中心售后維修過器.可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次售后維修此器時(shí).享受售后維修費(fèi)半價(jià)待遇.
(8)建立回訪制度:定期對我公司售后維修過的器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解.向用戶調(diào)查滿意率.建立用戶滿意率調(diào)查表.
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話.歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作.
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資訊來源:柳州創(chuàng)維電視售后服務(wù)中心『維修電話』
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