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海口三星空調維修服務承諾：　
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(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;
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(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費�！�
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的器排除故障，
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(6)經我中心(�？谌�星空調維修中心0898-65250428)維修的器一律實行保修，保修期為3個月，在保修期內如因維修質量
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努力打造空調維修服務品牌強化員工品牌服務意識�！�
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上門維修服務流程如下：　
**步撥打熱線　
我們的服務遍及全�？冢�各區(qū)都有分點，僅僅收取適當的上門費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現
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系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務。您需要根據您的時間安排和我們的調度安排
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第三步準時上門　
我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點�！�
第四步檢查故障　
在方便開的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查，檢查出電器的大體故
障原因�！�
第五步確定費用　
在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數。同時，您也可以因為價
格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)　
第六步排除故障　
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開驗收一下，直到您認為滿意 為止�！�
第七步填寫憑單　
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我 們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪 動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持!如果您以后空調還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務�！�
第八步提供保修　
從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現原故障，請盡快至電我公司，我們會根據您 的維修記錄對所修電器提供保修服務，而且我們會以**的反應速度解決您的煩惱!　
真誠歡迎您的光臨!　
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