售后)南寧海信電視售后維修電話《免費服務(wù)⊙滿意回饋》
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南寧海信電器售后維修服務(wù)是海信集團為完善其售后服務(wù)更好的服務(wù)南寧用戶而專設(shè)的維修點!
南寧海信售后維修服務(wù)中心蒂屬海信電器售后服務(wù)直屬單位合作伙伴,維修服務(wù)中心員工經(jīng)嚴格體檢、思想道德、職業(yè)道德測試考核,并通過海信集團一年一度的職業(yè)技能培訓(xùn)班的直接培訓(xùn)和間接培訓(xùn),對各種新老機型工作原理、數(shù)據(jù)參數(shù)、故障現(xiàn)象做到熟習(xí)掌握判斷準確。能對海信電器安裝/維護保養(yǎng)進行針對性的優(yōu)化.使您的海信工作效率達到**,耗電量達到**。 我們完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和訓(xùn)練有素的維修技師,能在您在需要時,迅速獲得海信貼心服務(wù) ,工作人員可以迅速判斷海信存在的故障點,并提出**的問題解決方案。解決后均會記錄下來撰寫技術(shù)方案尋找**解決途徑及方案,前車之鑒后事之師! 海信售后服務(wù)每一個細節(jié)都遵照嚴格的技術(shù)操作規(guī)范,公司不允許馬馬虎虎敷衍了事的工作作風(fēng)出現(xiàn) 。
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打造海信電視維修知名品牌,**行業(yè)標準 規(guī)范服務(wù)市場海信電視售后服務(wù)承諾:
嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用�！�
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修�！�
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我維修收費標準,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費�！�
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修�！�
(6)經(jīng)我中心(南寧海信電視維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我再次維修此機器時,享受維修費半價待遇�！�
(8)建立回訪制度:定期對我維修過的機器使用情況以及我的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。 對客戶公布情況進行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。對客戶公布 我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作�！�
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真誠歡迎您的光臨!
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南寧統(tǒng)一服務(wù)電話; 服務(wù)目標 服務(wù)0缺陷,客戶**滿意a
服務(wù)標準 以客戶滿意為標準是我們的服務(wù)宗旨
服務(wù)承諾 顧客至上,服務(wù)周到,誠信服務(wù),未修好一律不收維修費
服務(wù)作風(fēng) 快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)
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