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如果您使用的產(chǎn)品出現(xiàn)故障或有什么疑問，請致電博士熱水器駐湛江辦事處熱線：400-600-0692{{400-600-0692}}，我們隨時(shí)恭候您的垂詢。
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我們的售后服務(wù)宗旨：專業(yè)專注、誠信**

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全心全意為您售后服務(wù)(365天!隨叫隨到)博士熱水器售后服務(wù).. 400-600-0692{{400-600-0692}} 隨著我國人民的生活水平日益提高，博士熱水器已成為人們?nèi)粘Ｉ�活中必不可少的電器，隨著用戶的增加博士熱水器故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便。湛江博士熱水器售后服務(wù)點(diǎn)是本市一家由廠家的專業(yè)博士熱水器售后服務(wù)售后服務(wù)商，中心成立于2000年，自成立以來緊緊圍繞'專業(yè)化'的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以'我用心，你放心'的售后服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以'誠信務(wù)實(shí)'的售后服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
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售后服務(wù)人員都有**勞動部頒發(fā)的等級書，有多年售后服務(wù)積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終本著“至城售后服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個(gè)電話，本公司將**時(shí)間竭誠為您售后服務(wù)！
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湛江博士熱水器售后售后服務(wù)售后服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)格按照售后服務(wù)程序及操作規(guī)程售后服務(wù)，確保售后服務(wù)質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)售后服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。售后服務(wù)車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立售后服務(wù)制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成售后服務(wù)。
(6)經(jīng)我中心(湛江博士熱水器售后服務(wù))售后服務(wù)的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因售后服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心售后服務(wù)過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次售后服務(wù)此機(jī)器時(shí)，享受售后服務(wù)費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度：定期對我公司售后服務(wù)過的機(jī)器使用情況以及我公司的售后服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督******，歡迎******及有關(guān)部門監(jiān)督我們的售后服務(wù)工作。湛江博士熱水器售后服務(wù)點(diǎn)具有**建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書，湛江博士熱水器售后服務(wù)專業(yè)售后服務(wù)商。
冰箱)湛江博士熱水器售后售后服務(wù)中心『百年品牌』
湛江博士熱水器售后售后服務(wù)的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造博士熱水器售后服務(wù)售后服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌售后服務(wù)意識。
事在人為:博士熱水器售后服務(wù)問題變化很多相信沒有解決不了的問題！湛江博士熱水器售后服務(wù)點(diǎn)的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題！
態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為**要務(wù)我們將采用互動的方式，為客戶提供**程度的幫助和支援，必備工具和售后服務(wù)器具不離身員工隨身攜帶。
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上門售后服務(wù)售后服務(wù)流程如下：
**步撥打熱線
我們的售后服務(wù)遍及全湛江，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對客戶來說是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。撥打總機(jī)電話：400-600-0692{{400-600-0692}}或各分區(qū)售后服務(wù)電話，即刻解決煩惱！
第二步登記預(yù)約
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。
第三步準(zhǔn)時(shí)上門
我們會按照預(yù)約的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)地點(diǎn)。
第四步檢查故障
在方便開機(jī)的情況下，我們會先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對癥排除故障。售后服務(wù)技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費(fèi)用
在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出售后服務(wù)此故障所需的費(fèi)用，以便讓您到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄售后服務(wù)。如果放棄售后服務(wù)，我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意售后服務(wù)，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的售后服務(wù)留下憑，上面注明了故障原因、售后服務(wù)結(jié)果、售后服務(wù)費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的售后服務(wù)電話和投訴電話。售后服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理售后服務(wù)現(xiàn)場，如清理售后服務(wù)垃圾、還原之前因售后服務(wù)所挪動的物品。到此，謝謝您對我們售后服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的售后服務(wù)。
第八步提供保修
從售后服務(wù)完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所售后服務(wù)的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的售后服務(wù)記錄對所修電器提供保修售后服務(wù)，而且我們會以**的反應(yīng)速度解決您的煩惱！
24小時(shí)售后服務(wù)電話：400-600-0692{{400-600-0692}} —---24小時(shí)上門售后服務(wù)，當(dāng)場檢測
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公司始終本著“信譽(yù)**，安全**，售后服務(wù)**，質(zhì)量**”的宗旨，湛江博士熱水器售后服務(wù)季節(jié)在變—我們的售后服務(wù)不變! 不求利潤多少，但求售后服務(wù)**!!春夏秋冬—竭誠為您售后服務(wù)!! 湛江博士熱水器（24小時(shí)）客服熱線400-600-0692{{400-600-0692}}