大金)宜昌大金空調(diào)售后維修電話《授權(quán)≤超能服務(wù)≥2013新網(wǎng)點》
宜昌大金空調(diào)機(jī)售后服務(wù)電話:400-7996-866//400-6966-027
維修范圍《市區(qū)市郊》
宜昌市大金空調(diào)廠家規(guī)定維修收費標(biāo)準(zhǔn);【上門檢修費30元+更換配件弗】保內(nèi)全免— 宜昌大金空調(diào)維修:
一、企業(yè)精神:"開拓、創(chuàng)新、求實、進(jìn)取"
二、企業(yè)方針:"科學(xué)管理、質(zhì)量**優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)**"
三、企業(yè)目標(biāo):"創(chuàng)**的品牌"
四、員工宗旨:"做**的員工"
五、服務(wù)宗旨:"您的滿意,我的追求"
六、人才理念:"唯才是用"
七、市場理念:"運籌信息之中,決勝千里之外"
八、發(fā)展理念:"百尺竿頭更進(jìn)一步"
九、科技理念:"日新月異"
十、工作理念:"不達(dá)目的不休息"—————————————————————————————————————————
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{----尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一服務(wù)熱線:,剩下的事情由我們來做----}
1。我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答!
2。我們會就近安排維修網(wǎng)點的**的服務(wù)工程師按您約定的時間準(zhǔn)時上門!
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5。您的服務(wù)信息將同步反饋至大金空調(diào)機(jī)客戶服務(wù)中心,我們會安排客服人員定期回訪!
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上門維修服務(wù)流程如下: 《24小時維修熱線400-7996-866//400-6966-027
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**步撥打熱線
我們的服務(wù)遍及全宜昌,各區(qū)都有分點,僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當(dāng)您的空調(diào)機(jī)出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。
第二步登記預(yù)約
描述空調(diào)機(jī)所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述空調(diào)機(jī)的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提
供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。
第三步準(zhǔn)時上門
我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時的到達(dá)指定地點。
第四步檢查故障
在方便開機(jī)的情況下,我們會先實驗一下空調(diào)機(jī)的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出空調(diào)機(jī)的大體故障原因。
第五步確定費用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事
先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們
還會清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以后大金空調(diào)機(jī)還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步提供保修
從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的空調(diào)機(jī)再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修空調(diào)機(jī)提供保修服務(wù),而且我們會以**的反應(yīng)
速度解決您的煩惱!服務(wù)理念:用戶的每一件小事,都是的大事!
服務(wù)承諾:一經(jīng)選擇天天省心
宜昌大金空調(diào)機(jī)售后服務(wù)中心的五個"每**"精神:
每**都有創(chuàng)新意識!
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我們以服務(wù)為基礎(chǔ),以用心服務(wù)、服務(wù)用心為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)維修技能,增加團(tuán)隊執(zhí)行力量,為顧客提供更好的服務(wù)!
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—宜昌市大金空調(diào)機(jī)維修標(biāo)準(zhǔn):
放心維修:實行先報價后維修的準(zhǔn)則.快速維修:上門維修,當(dāng)場檢測,當(dāng)場核價,當(dāng)場修復(fù)。
安心維修:嚴(yán)格執(zhí)行宜昌市物價局,行業(yè)協(xié)會收費標(biāo)準(zhǔn),合理收費。特殊故障機(jī):雷擊,外力損壞,電源異常,跌落,
經(jīng)它人維修不能修復(fù)等,同用戶協(xié)商費用。
無憂維修:修復(fù)的機(jī)器提供保用期,原 |
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