183.17.231.* 2020-11-03 13:49:01 |
在營銷領(lǐng)域有著廣闊的應用前景。過去,市場營銷采用廣域廣播的形式,消費者得到統(tǒng)一的信息。現(xiàn)在,企業(yè)除了考慮媒體的"廣"播外,還應考慮營銷的個性化,盡管它們所面臨的群體和范圍相對較窄。數(shù)據(jù)只有連接才能產(chǎn)生價值。任何在此跨出**步的企業(yè)得到的商業(yè)上的回報必將是巨大的。連接包括哪些方面呢?
一、品牌競爭合作中的連接
商家都希望知道自己在消費者心目中的地位,但是僅僅看到消費者在自己的平臺使用服務的數(shù)據(jù),對消費者的理解還是有缺陷的。如果還能了解消費者在購買競爭品牌時的行為,了解其興趣所在,這樣的數(shù)據(jù)就相對**客觀,也能讓商家更好地理解消費者。
此外,媒體越來越多,消費者在不同的媒體上有不同的行為軌跡,可以幫助公司了解消費者在產(chǎn)品價格、性能和體驗方面的區(qū)別。由于每個媒體吸引的消費者特性不同,營銷者能夠借助于這些媒體有針對性地向消費者進行品牌和產(chǎn)品的宣傳。因此,競爭品牌之間應該打破數(shù)據(jù)壁壘,相互連接才能建立對消費者的**認知。
二、各維度的消費者數(shù)據(jù)的連接
消費者是如何做決策的?為什么買這個產(chǎn)品?為什么愿意花這么多錢?在美國令研究者感到新奇的是,為什么有很多人要在蘋果手機出來的**天排隊8個小時,花400美元買一部在半年以后只值100美元,且不需要排隊的手機。如果企業(yè)想要掌握市場的脈搏,始終走在消費者前面,給他們提供***的信息以及產(chǎn)品的話,就需要連接。連接需要人文、行為、態(tài)度以及場景數(shù)據(jù),客戶的生活方式和興趣也在其中。
三、消費者與消費者之間的連接
消費者彼此之間談論的對商品的體驗已經(jīng)遠遠超出他們所在的團體或者范圍的限制,但是公司與公司之間的數(shù)據(jù)連接卻沒有實現(xiàn)。社交媒體使得每一個個體的聲音被放大,已經(jīng)超出了以往個體的概念。但是在許多企業(yè)的數(shù)據(jù)庫中,包括分析手段和所采用的模型還往往停留在一個假設中,即假設消費者是獨立的個體,不同人的購買行為要分別對待,用不同的數(shù)據(jù)來表達。所以如果不能把一個個體與另一個個體的關(guān)系以及消費行為進行**的聯(lián)系,就會形成盲人摸象。
怎樣連接才**呢?我們可以使用分解再整合的手段,即把一些復雜的現(xiàn)象分解成為單獨的要素以后,你能看到數(shù)據(jù)所代表的最基本特征,真正理解了以后再把數(shù)據(jù)重新組合。比如一個客戶要買車,他是購買SUV、面包車還是敞篷車?每一個產(chǎn)品又有哪些購買渠道,用怎樣的頻率購買,習慣在哪里購買,對這些行為進行分解后再重組,會使得數(shù)據(jù)使用之后價值成倍提高。
如何更好利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢.中琛魔方大數(shù)據(jù)平臺(www.zcmorefun.com)表示大數(shù)據(jù)是一種寶貴的資源,要實現(xiàn)它的價值需要做大量的工作,但更重要的是,需要企業(yè)能夠改變他們的觀念,并能夠認識到數(shù)據(jù)連接的重要性。 |