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2018-10-10 11:21:31 |
說到咖啡品牌，大部分人肯定**時間就會想到星巴克。星巴克之所以能做到人盡皆知，是離不開它的小“心機(jī)”的。
1、培養(yǎng)潛在消費(fèi)者
星巴克經(jīng)常會招募一些大學(xué)生來當(dāng)兼職，除了工資正常發(fā)放外，滿一定時間還可以領(lǐng)取10張免費(fèi)咖啡券。很多學(xué)生喝不了那么多，就會選擇將券贈送給親朋好友。很多學(xué)生黨會因?yàn)樾前涂藘r格較貴，平時不會選擇進(jìn)店消費(fèi)，但是免費(fèi)的咖啡券卻可以讓他們進(jìn)店品嘗不同種類的咖啡。當(dāng)學(xué)生群體畢業(yè)后，以后工作的地方很有可能會有星巴克店面，這種送券的方式既是員工福利，也是吸引更多潛在顧客的手法。
2、會員卡設(shè)計(jì)也講究
星巴克的會員卡88一張，其中包含一張?jiān)绮腿�，三杯買一送一，以及一杯免費(fèi)升級，**時間為三個月。雖然升杯之后并不比之前多很多，但是在消費(fèi)者看來，會覺得既然自己已經(jīng)花錢買了會員卡，一定要升杯了才不虧。在以后的消費(fèi)中，也容易養(yǎng)成升杯的習(xí)慣。
3、點(diǎn)餐前的小“心機(jī)”
經(jīng)常去星巴克的顧客不難發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入星巴克大門后，一般都不能直接到達(dá)點(diǎn)餐區(qū)，而是要繞過一張大桌子或是商品展示架。為什么要這么設(shè)計(jì)呢？難道不會給顧客制造障礙嗎？其實(shí)不然，這樣設(shè)計(jì)的目的是在于保證顧客在點(diǎn)餐前會經(jīng)過用餐區(qū)以及展示區(qū)，看到其他的消費(fèi)者都購買了哪些產(chǎn)品，從而刺激消費(fèi)。
4、燈光使用要得當(dāng)
星巴克店內(nèi)使用的燈光都是非常講究的，每一盞燈的位置都經(jīng)過測量，恰當(dāng)?shù)貭I造出陰影區(qū)和明亮區(qū)，無論顧客坐在哪個角落，都不會覺得刺眼。除此之外，燈光設(shè)計(jì)的精妙之處還在于可以聚焦在想要突出的裝飾畫或裝飾物上，增強(qiáng)店內(nèi)裝修的質(zhì)感。
文章來源：億商議道
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