金松)南寧金松空調售后維修服務電話 技術過硬
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金松空調售后維修南寧熱線：07716711310——0771-6711310南寧金松空調維修中心將傾注全部的智慧和力量,更好的為客戶服務,同時也期待著與廣大客戶合作,以謀求我們的共同發(fā)展。首先在服務意識的培訓方面,我們教育員工要高度樹立"讓每一次服務都能使客戶滿意"的宗旨,要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實事求是。除服務意識的培訓外,在具體措施方面。
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修**，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價)，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經我中心(南京金松空調維修維修點)維修的機器一律實行保修，保修期為3個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修，返修不收取任何費用。
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表金松。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。南京金松空調維修維修點具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質書。
公司強調：有報必改——不滿意，不收費。一次合作終生朋友金松
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