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　　高質(zhì)量的遠程會議，會中聲音必須清晰順暢，下面將通過語音選擇、功能應(yīng)用和常見問題處理為您詳細介紹使用要點，讓您輕松控制會中聲音。



　　入會語音選擇：



　　重要的會議請直接選擇【使用電話】；如所在參會環(huán)境網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，且電腦連接了專業(yè)的語音設(shè)備可選擇【使用電腦語音】。





　　以上是選擇語音的基本原則，結(jié)合日常的會議場景，還需要大家靈活應(yīng)用：

　　參會者均在自己工位通過電腦入會，可參照上述基本原則進行選擇；

　　部分參會者在會議室參會，建議使用會議室專用八爪魚電話設(shè)備；

　　手機APP入會時，同樣要考慮手機網(wǎng)絡(luò)信號，如不穩(wěn)定請選擇【電話】語音。



　　控制會中聲音：

　　1

　　入會后，不發(fā)言時請務(wù)必點擊姓名后面的聲音圖標，進行自我靜音：



　　2

　　會中人員較多，或部分參會者未做自我靜音導(dǎo)致會場吵雜，主持人務(wù)必通過【全體靜音】維持會場秩序：



　　常見問題處理：

　　1

　　網(wǎng)絡(luò)語音入會后聽不到會場聲音

　　如語音設(shè)備連接正常，建議直接切換電話語音，先保證會議正常進行。

　　會后聯(lián)系全時（www.quanshi.com）客服進行排查，可能導(dǎo)致的原因是音視頻設(shè)備硬件損壞，安裝錯誤的驅(qū)動、和默認驅(qū)動不匹配或者設(shè)備驅(qū)動損壞導(dǎo)致。

　　2

　　會場有回音或嘯聲

　　a.相鄰的入會電腦，同時開啟了麥克風(fēng)或揚聲器。進行靜音即可**回音或嘯聲，但如果需要經(jīng)常發(fā)言，建議切換成電話語音；

　　b.同一個會議室，接入了兩個或多個電話設(shè)備，請選擇一個語言設(shè)備入會。

　　3

　　會中突然聽到音樂聲

　　a.外呼電話，正在轉(zhuǎn)分機。參會者接聽電話后，聲音會自動停止；

　　b.參會者電話入會，會中進行了Hold。請進行自我靜音，在會中不要Hold。



以上是遠程會議常見的問題及處理方案，更多問題咨詢，可撥打全時24小時客服熱線：400-810-1919