ucc021 180.173.2.* 2015-07-29 12:00:36 |
干洗店這個(gè)名稱很容易讓經(jīng)營(yíng)者走入一個(gè)誤區(qū)[免費(fèi)咨詢QQ:2853525009免費(fèi)咨詢熱線:13524982274]:開(kāi)干洗店只能開(kāi)展干洗業(yè)務(wù),其實(shí)干洗只是干洗店開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目之一。水洗、皮衣上光精洗等都應(yīng)該成為干洗店的常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目。因此干洗店這個(gè)名字的真正含義應(yīng)該是:能進(jìn)行干洗的洗衣店。在討論水洗對(duì)于干洗店的重要性之前我們必須先討論一下淡季和旺季的問(wèn)題。
UCC干洗作為干洗行業(yè)的**品牌,20多年的加盟經(jīng)驗(yàn)為UCC干洗打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),全國(guó)共10000多家干洗加盟店。在過(guò)去的20多年的時(shí)間里,UCC干洗看到了廣大加盟商出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)、管理、盈利方面的種種問(wèn)題,并在20多年的時(shí)間里不斷的優(yōu)化總結(jié),秉著以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)每一位加盟商、每一位消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
UCC干洗集團(tuán)的技術(shù)服務(wù)部主管朱先生表示,廣大加盟商和消費(fèi)者對(duì)于淡季的問(wèn)題,一般有一下兩個(gè)觀點(diǎn):
1.淡季人們穿著相對(duì)來(lái)說(shuō)很少,且短而薄,衣物價(jià)值也沒(méi)有旺季的衣物高,人們不愿拿出來(lái)洗。這種觀點(diǎn)是站在悲觀的角度去看問(wèn)題的,我們不妨換個(gè)角度看它:“淡季人們穿著少”,但是換洗頻率卻很高,所以是穿得少但并不等于洗得少。
2.“淡季衣物短而薄,衣物價(jià)值不高”,我們是站在以旺季的標(biāo)準(zhǔn)看這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)淡季衣物是貼身衣物,多為棉質(zhì)品,因此多為水洗,這一點(diǎn)就是開(kāi)干洗店可以抓住的著力點(diǎn):水洗成本較低,如果洗衣量較大,成本是可以控制在家庭洗滌成本之下的,這就為洗衣店留下了利潤(rùn)空間。
不是夏季無(wú)衣可洗,無(wú)利可賺,而是我們經(jīng)營(yíng)思路的問(wèn)題,我們不能順著顧客的思路去思考這個(gè)問(wèn)題,而是要引導(dǎo)顧客去思考他們洗衣成本的問(wèn)題。如果我們推出合適的服務(wù)項(xiàng)目,能讓顧客以家洗的成本把衣服交給我們,我們?cè)偈杖∫恍╊~外附加服務(wù)的費(fèi)用,如熨燙,這樣顧客以最小的成本能獲得***的服務(wù),又能免去家庭主婦的家務(wù)辛勞,相信大部份人都能接受。
事實(shí)上我們?cè)S多洗衣店推出了許許多多的淡季服務(wù)項(xiàng)目,其效果也證實(shí)了這一點(diǎn),比如“家庭包月洗”,接下學(xué)校、事業(yè)單位、餐飲單位、企業(yè)工裝等等訂單,都可以做得相當(dāng)好,這類業(yè)務(wù)多為水洗,按這樣的思路去做,淡季就不會(huì)成為淡季,而是另一個(gè)意義上的旺季。
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