zzjxym 58.209.126.* 2015-07-16 16:04:37 |
天天一百PAD點菜系統(tǒng)的應(yīng)用可以說是餐飲企業(yè)現(xiàn)代化的一場革命,全程無紙化的操作流程,為餐店節(jié)省人力成本,菜單紙質(zhì)成本,徹底顛覆了傳統(tǒng)餐飲中服務(wù)員寫單先送吧臺再送廚房的工作模式,省時省力,大大的提高了餐店的服務(wù)效率以及服務(wù)質(zhì)量。顧客經(jīng)常抱怨等了好久都沒有餐桌,上菜速度慢,結(jié)帳慢,這樣會流失客人,使客人越來越少。天天一百PAD點菜系統(tǒng)實現(xiàn)點菜訂座一體化,客人在家就可自助點菜訂座,到店后直接就坐,省卻了點菜訂座額時間**限度地提高了上菜速度和翻臺率。顧客得到了好的享受,餐店也收益,**程度的實現(xiàn)了顧客和餐店的雙贏。
1、增效:提升服務(wù)效率和品質(zhì),增加營業(yè)收入
2、經(jīng)營(時間)效率:快速點單、快速下單、快速結(jié)賬、快速交班……
3、服務(wù)質(zhì)量:減少顧客等待、提升企業(yè)檔次、記錄消費習(xí)慣,實現(xiàn)“賓至如歸”、消費項目沽清管理,避免無謂錯誤……
4、員工激勵:精細記錄員工的工作數(shù)量和質(zhì)量,為采用更**的晉升、工資管理辦法提供可能性,信息化使粗放式經(jīng)營變?yōu)榧s式的經(jīng)營
5、挖潛:精細控制成本,杜絕跑冒滴漏,降低經(jīng)營成本
6、前臺收銀階段:避免顧客跑單、杜絕收銀飛單、冒單,凈化打折管理;
7、應(yīng)收賬款管理:控制帳期、信用額度,超期超額賬款主動提示,避免壞帳;
8、物料菜品采購:供應(yīng)商明細、貨品采購明細,規(guī)范采購過程,優(yōu)化采購成本;
9、物料菜品耗用:自動匯總物品消耗,以耗定領(lǐng),超額報警,避免浪費和滴、漏等現(xiàn)象。
10、持續(xù)發(fā)展:通過管理的標準化、數(shù)據(jù)化,實現(xiàn)由經(jīng)驗決策向數(shù)據(jù)決策的轉(zhuǎn)移,事后補救向事前防范、事中控制的轉(zhuǎn)移,從而保持經(jīng)營的持續(xù)、動態(tài)改進,降低決策風險,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
11、經(jīng)營決策方面:VIP客戶消費分析、人均消費金額分析、營業(yè)報表(變動)分析、翻臺率分析、菜品銷售排行、單品毛利排行、促銷成本/收益分析,為企業(yè)制訂正確的營銷政策提供依據(jù)。
12、人力資源方面:點單員毛利統(tǒng)計、班次銷售額統(tǒng)計、服務(wù)員工作量統(tǒng)計、廚師/技師工作數(shù)量/質(zhì)量統(tǒng)計,精細記錄員工工作。
13、其他例外管理:取消原因分析、項目消費時間預(yù)警、VIP客戶發(fā)掘。
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