石家莊格力空調(diào)售后電話《客服維修服務(wù)》400-6658575
健康無(wú)價(jià)---注重保養(yǎng)---及時(shí)發(fā)現(xiàn)---**隱患---幸福生活---從細(xì)節(jié)開(kāi)始!!!
24小時(shí)報(bào)修電話相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)!好生活從格力開(kāi)始!
隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高，空調(diào)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖�，隨著用戶的增加空調(diào)維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便!石家莊格力服務(wù)中心成立于2003年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
售后維修服務(wù)流程：
電話預(yù)約 →檢查→制定售后維修公司方案→確定售后維修公司價(jià)格→
開(kāi)始售后維修公司→ 售后維修公司后開(kāi)保修單→建立售后維修公司檔案→電話回訪
石家莊格力空調(diào)維修的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造空調(diào)維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:空調(diào)維修問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!石家莊格力空調(diào)維修中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!
態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為**要?jiǎng)?wù)，我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供**程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
售后承諾：
（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）客服熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修速度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)格力急完成維修。
（6）經(jīng)我中心(石家莊格力空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。
空調(diào)維修季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!
不求利潤(rùn)多少，但求服務(wù)**!!春夏秋冬—竭誠(chéng)為您服務(wù)!!
石家莊格力統(tǒng)一服務(wù)電話; 服務(wù)目標(biāo)服務(wù)0缺陷，客戶**滿意
全市投訴受理熱線(全市)認(rèn)真接聽(tīng)，客戶心聲
石家莊格力做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽(tīng)，客戶心聲。
宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全**，客戶，舒心，安心，放心
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