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　　如何開(kāi)好一家洗衣店 [免費(fèi)咨詢QQ:2853525009 免費(fèi)咨詢電話:13524982274]經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)小、****大的項(xiàng)目誰(shuí)都想做，這也是近年來(lái)干洗行業(yè)受投資者追捧的原因。國(guó)內(nèi)的干洗行業(yè)尚屬朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，投資相對(duì)較低但利潤(rùn)豐厚，而且國(guó)內(nèi)龐大的人口數(shù)量也為干洗店提供了消費(fèi)人群。不過(guò)，投資者要想做成一家成功的干洗店，萬(wàn)不可掉以輕心，尤其是要“留住客戶”。



　　我們以前常說(shuō)“顧客就是上帝”，雖然不排除有無(wú)理取鬧的顧客，但是從整體上來(lái)看，作為服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，干洗店要想獲得發(fā)展，就必須有顧客進(jìn)行洗衣消費(fèi)。從干洗店經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō)，干洗店獲得發(fā)展的首先是“吸引顧客”，而關(guān)鍵則是“留住顧客”。



　　“留住顧客”，意味著干洗店提供的洗衣服務(wù)及其他衣物處理服務(wù)獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可。干洗店經(jīng)營(yíng)，口碑很重要。在經(jīng)營(yíng)一家干洗店時(shí)，店主要堅(jiān)持“以人為本”、“顧客至上”的理念，努力為客戶提供高質(zhì)量的洗衣服務(wù)，讓顧客不“帶著期望來(lái)，帶著遺憾走”，不能因?yàn)橐粫r(shí)的利益而損害自己店鋪的聲譽(yù)，從而影響店鋪后續(xù)的發(fā)展，有句話說(shuō)“好事不出門(mén)，壞事傳千里”就是這個(gè)道理。



　　對(duì)于干洗店投資者來(lái)說(shuō)，要想將干洗店的顧客留下來(lái)，在店鋪經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中更加順利、更加成功，就要用服務(wù)與真誠(chéng)打動(dòng)客戶�！胺�務(wù)”，最主要的就是能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的洗衣服　務(wù)，因?yàn)檫@是作為干洗店的首要任務(wù)。將顧客送來(lái)的衣物能夠清洗干凈、能夠保養(yǎng)好，這是最基本的，因?yàn)轭櫩瓦x擇進(jìn)店洗衣的原因就是將自己不能處理的問(wèn)題交由洗衣店處理，如果質(zhì)量不



　　過(guò)關(guān)，顧客肯定就不會(huì)選擇再次光顧，久而久之，就會(huì)影響干洗店的生意，影響店鋪的長(zhǎng)久發(fā)展。



　　此外，店鋪工作人員的服務(wù)態(tài)度也很重要。顧客進(jìn)店，店員笑臉相迎，以耐心的態(tài)度為顧客答疑解惑，用真誠(chéng)的態(tài)度獲得顧客的信任，這樣也可以為店鋪增加良好的口碑，為店鋪帶來(lái)良好的宣傳效果，進(jìn)而促進(jìn)店鋪往良性方面發(fā)展。投資者要不斷提高店鋪的洗衣質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，讓顧客能夠滿意而歸，這樣才能留住顧客，實(shí)現(xiàn)店鋪穩(wěn)定發(fā)展。



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