上海GE冰箱售后維修《GE服務(wù)網(wǎng)點.上海熱線》
服務(wù)范圍：徐匯區(qū)、長寧區(qū)、閔行區(qū)、浦東區(qū)、閘北區(qū)、松江區(qū)、靜安區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、普陀區(qū)、黃浦區(qū)、盧
灣區(qū)區(qū)、寶山區(qū)、嘉定區(qū)、青浦區(qū)等。
GE冰箱上海售后電話400-690-8836 021-6466-8359 (GE廠家維修) 駐上海辦事
處報修受理熱線；400-690-8836 021-6466-8359 服務(wù)程序：電話報修——上門檢查——
據(jù)實報價——維修康復(fù)——提供保修。
安全認(rèn)證，規(guī)范維修，正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗，提供保修。
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶**滿意，
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業(yè)維修師）只要您撥打公司24小時維修熱線，本公司將**時間竭誠為您服務(wù)!上海GE分公司緊緊圍繞"專業(yè)化
"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會
，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
上海GE冰箱服務(wù)承諾
(1)嚴(yán)格按照公司程序及操作規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保
證用戶隨到隨修;建立制度;及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的
我們會加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成。
(6)經(jīng)我中心(上海GE冰箱服務(wù)中心)維修的機(jī)器一律實行保修，保修期為12個月，在保
修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，公司負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過的機(jī)器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時，享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了
解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。公司具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施
工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會團(tuán)體會員上海冰箱GE專業(yè)服務(wù)商。
上海GE冰箱維修中心企業(yè)目標(biāo)
1堅決貫徹執(zhí)行 即新：“三包”規(guī)定），為用戶提供***服務(wù)；
2設(shè)立24小時服務(wù)咨詢、投訴、保修熱線；
3用戶報修來電1小時內(nèi)回復(fù)，確定時間。三小時內(nèi)服務(wù)（在服務(wù)的時間范圍內(nèi)，用戶特殊要求除外）特殊情況立即
服務(wù)，建立**回訪制度。
4保修期內(nèi)實行免費維修，保修期外終身維修，且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費；
5屬于下列情況之一不在免費保修范圍：
1因用戶使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)造成損壞的；
2非我公司服務(wù)網(wǎng)點安裝、拆卸、維修而造成損壞的；
3不能提供保修卡和購買**憑證的，或保修卡和購買**憑證涂改過的；
4保修卡和購機(jī)**憑證上的型號、條形碼與所維修的機(jī)器型號和條形碼不符；
5因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的；
6超出國家規(guī)定和我公司規(guī)定的保修期的產(chǎn)品。
上海GE冰箱維修中心，一切從您開始，全程化跟蹤服務(wù)：創(chuàng)品牌優(yōu)勢，永續(xù)經(jīng)營，以人為本，以質(zhì)興企，不
斷創(chuàng)新，創(chuàng)造高端的服務(wù)百分百 本公司,提供24小時、無節(jié)假日,上門服務(wù)。放心維修:實行先報價后維修
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