簡(jiǎn)單通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō),BPM就是
業(yè)務(wù)流程管理。它是一個(gè)旗艦級(jí)的流程建模、執(zhí)行和監(jiān)管平臺(tái),能夠幫助企事業(yè)單位建立標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范的業(yè)務(wù)流程體系,滿足個(gè)性化的需求并持續(xù)優(yōu)化,使得企事業(yè)單位能夠更快地響應(yīng)客戶需求,更快地適應(yīng)市場(chǎng)變化。當(dāng)然,對(duì)于BPM的定義有很多,就像OA系統(tǒng)一樣,不同的人對(duì)其認(rèn)識(shí)和理解的程度不同,所以定義也就不同了。
終端用戶所需要的BPM
BPM解決方案的所有工作都在后臺(tái),但最能體現(xiàn)BPM價(jià)值的則是最終用戶對(duì)該應(yīng)用程序的使用情況。BPM應(yīng)該在最終用戶需要查看應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)系統(tǒng)時(shí),能用最簡(jiǎn)單快捷容易的方法幫助他們實(shí)現(xiàn)這一需求。尤其是不能有地域的限制,要保證員工無(wú)論是在辦公室還是家里,無(wú)論是使用PC機(jī)、平板電腦、還是智能手機(jī)都可以無(wú)限制的訪問(wèn)自己所需要的數(shù)據(jù)。
BPM的這種功能,在真正意義上實(shí)現(xiàn)了員工的靈活辦公,**的提高員工的工作效率,同時(shí)有助于幫助員工更好的平衡工作和個(gè)人的關(guān)系。員工一旦有非常重要的個(gè)人事情需要處理時(shí),可以利用移動(dòng)智能終端、利用碎片化的時(shí)間,處理工作事務(wù),做到私事公事兩不誤。這樣,員工在從事工作時(shí)往往會(huì)變得更**率。因此,BPM的靈活性設(shè)置可以為單位營(yíng)造一個(gè)更好的工作氛圍,對(duì)員工而言,可以體會(huì)到單位的人文關(guān)懷。在提高員工工作的積極性和工作效率,為單位創(chuàng)造良好的****方面,奠定良好的基礎(chǔ)。
挖掘海量數(shù)據(jù)的隱性?xún)r(jià)值
關(guān)于BPM的另一個(gè)作用就是提供一個(gè)良好的數(shù)據(jù)環(huán)境。云計(jì)算、智能終端、社交網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)靡,許多與單位與個(gè)人相關(guān)的數(shù)據(jù)撲面而來(lái)。面對(duì)如此海量的信息,單位員工很難掌握并消化提煉對(duì)自己有價(jià)值的數(shù)據(jù)。而B(niǎo)PM不止可以以精簡(jiǎn)的方式為終端用戶提供這些信息,它同樣可以提供分析這些數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,讓與之相關(guān)的人可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行輕松的決策,深挖這些數(shù)據(jù)的價(jià)值。
單位若想通過(guò)提高日常操作,來(lái)提高最終用戶的工作效率。BPM能通過(guò)技術(shù)支持來(lái)簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的交付時(shí)間和使用方法,來(lái)確保員工在需要這些數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序時(shí)能及時(shí)的得到它們,利用它們。