企業(yè)對培訓(xùn)的認(rèn)知經(jīng)歷了三個階段：從“不需”到“不信”，從“不信”到“盲信”，從“盲信”到“理性”。近來年，科學(xué)理性地看待培訓(xùn)價值已成為中國企業(yè)的主流趨勢，越來越多的企業(yè)已將人才培訓(xùn)納入戰(zhàn)略規(guī)劃，目的是開發(fā)人才潛在的商業(yè)價值，并確保人才發(fā)展能為組織做出貢獻。
無論是培訓(xùn)的商業(yè)價值被認(rèn)可，還是學(xué)習(xí)技術(shù)面臨的革新，都要求培訓(xùn)市場進行專業(yè)化轉(zhuǎn)型。在培訓(xùn)市場逐步發(fā)展成熟的過程中，企業(yè)對培訓(xùn)的品質(zhì)及效果要求越來越高，行業(yè)分工將越來越精細(xì)，供應(yīng)商之間的協(xié)作也越來越緊密，發(fā)展模式必須走專業(yè)分工與行業(yè)協(xié)作之路。具體有以下幾種趨勢特征：
一是需求方與供應(yīng)商之間的博弈加劇。培訓(xùn)供應(yīng)商**的挑戰(zhàn)不是與同行競爭，而是促進企業(yè)客戶的快速成長。中介型培訓(xùn)機構(gòu)已難以為繼，講師也很難“一招鮮，吃遍天”。企業(yè)需要的是能解決問題的人才培養(yǎng)解決方案，如果培訓(xùn)供應(yīng)商不能滿足企業(yè)的需求，企業(yè)就會加強自主的內(nèi)部培訓(xùn)，不僅成本低，效果可能更好。
二是市場定位更明確，分工協(xié)作更緊密。培訓(xùn)供應(yīng)商為了生存的需要，往往在戰(zhàn)略上追求“大而全”或“小而全”，把自己定位為全能型的培訓(xùn)機構(gòu)，而當(dāng)前的競爭環(huán)境更需要培訓(xùn)供應(yīng)商立足于自身的優(yōu)勢和核心競爭力，有所為、有所不為。
對于專業(yè)內(nèi)容供應(yīng)商可以開發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)的課程和產(chǎn)品，平臺型供應(yīng)商可以承擔(dān)渠道運營的角色，區(qū)域機構(gòu)應(yīng)該做好培訓(xùn)直銷和客戶服務(wù)；規(guī)模小的供應(yīng)商可以定位細(xì)分市場，“小即是大”；有規(guī)模有實力的供應(yīng)商可以走“集成”路線，為企業(yè)提供一體化人才培養(yǎng)解決方案。各類供應(yīng)商有分工也有協(xié)作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，甚至達(dá)成戰(zhàn)略合作或整合并購，從而提升整個行業(yè)的競爭力。
三是培訓(xùn)與咨詢互補，微咨詢備受歡迎。單純提供培訓(xùn)課程已很難滿足以解決問題為導(dǎo)向的企業(yè)需求，因此企業(yè)培訓(xùn)采用“項目化管理”將成為普遍現(xiàn)象。也就是把咨詢業(yè)務(wù)中的“關(guān)注整體、業(yè)務(wù)診斷、解決方案”因素導(dǎo)入到人才培養(yǎng)中。從企業(yè)實際情況和適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展出發(fā)，診斷企業(yè)的成長過程出現(xiàn)的問題，并提供具有實效性的培訓(xùn)解決方案。
四是資源與市場對接，通過培訓(xùn)滲透其他產(chǎn)業(yè)。培訓(xùn)供應(yīng)商的專業(yè)化過程必然會在專業(yè)領(lǐng)域沉淀大量資源，比如專業(yè)知識、專業(yè)人才、人脈資源等，通過資源的再開發(fā)，可以在業(yè)務(wù)上進行衍生，滲透到其他行業(yè)。
目前，市場上已出現(xiàn)諸如通過金融投資培訓(xùn)進入資本市場，通過連鎖培訓(xùn)開拓連鎖業(yè)務(wù)等現(xiàn)象。高校商學(xué)院、繼教院等高管培訓(xùn)機構(gòu)也在積累大量企業(yè)家資源的基礎(chǔ)上，開發(fā)游學(xué)考察項目，建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。當(dāng)然，跨界有風(fēng)險，入行須謹(jǐn)慎。
五是第三方力量興起，培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)鏈逐漸完善。目前的培訓(xùn)市場依然存在準(zhǔn)入門檻低、專業(yè)人才匱乏、行業(yè)監(jiān)管不力等現(xiàn)象，呈現(xiàn)“散、亂、差、弱、低”的行業(yè)特點。但行業(yè)媒體的崛起、行業(yè)平臺的搭建、政府對培訓(xùn)的支持、風(fēng)險投資的試水和版權(quán)保護意識加強等因素，促使中國企業(yè)培訓(xùn)市場轉(zhuǎn)型升級，開始進入良性發(fā)展。
當(dāng)然，中國企業(yè)培訓(xùn)市場發(fā)展任重道遠(yuǎn)，支撐行業(yè)發(fā)展的配套環(huán)境還不完善，距離規(guī)范和成熟還有很長的路要走。但只要堅持專業(yè)主義，讓專業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)造商業(yè)價值，龐大的中國企業(yè)培訓(xùn)市場一定大有可為。
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